Securitas
Serviceleiter Sicherheitstechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Hamburg
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Your personal AI career agent
SESecuritas Technology
Abteilungsleiter Serviceabteilung Nord Sicherheitstechnik(m/w/x)
Hamburg
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung Nord bei einem weltweiten Marktführer für Sicherheitstechnik. Führung eines regionalen Serviceteams mit Umsatz- und Ergebnisverantwortung. Mehrjährige Führungserfahrung im Serviceumfeld, idealerweise Sicherheitstechnik, erforderlich. Dienstfahrzeug mit Tankkarte zur Privatnutzung.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (technisch/kaufmännisch) oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Mehrjährige Führungserfahrung im Serviceumfeld (idealerweise Sicherheitstechnik)
- Fundierte Kenntnisse in BMA, EMA, VÜA oder ZUKO
- Starke Führungs- und Entscheidungskompetenz
- Erfahrung in Steuerung von Serviceorganisationen mit Kennzahlenverantwortung
- Hohe Organisationsfähigkeit, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen
- Sicherer Umgang mit MS Office und Service-/ERP-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung Nord übernehmen
- Regionales Serviceteam führen, motivieren und weiterentwickeln
- Verantwortung für Umsatz, Ergebnis und Servicequalität übernehmen
- Gesamtes Servicegeschäft steuern und weiterentwickeln
- Effiziente Einsatz-, Kapazitäts- und Ressourcenplanung sicherstellen
- Strukturierte Prozesse in Dokumentation, Kommunikation und Auftragsabwicklung verantworten
- Einhaltung von Vertragsanforderungen, Normen und Richtlinien sicherstellen
- Zentraler technischer und organisatorischer Ansprechpartner sein
- Komplexe Servicefälle steuern und bei Eskalationen unterstützen
- Reibungslose End-to-End-Abwicklung sicherstellen
- Korrekte Auftragsdokumentation überwachen und administrativen Abschluss sicherstellen
- Servicekennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Optimierung ableiten
- Prozesse, Strukturen und Standards im Servicebereich aktiv weiterentwickeln
- Leistungsorientierte, strukturierte und kundenfokussierte Teamkultur fördern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Service- oder ERP-Systemen
- Brandmeldeanlagen (BMA)
- Einbruchmeldeanlagen (EMA)
- Videoüberwachung (VÜA)
- Zutrittskontrollsysteme (ZUKO)
Benefits
Company Vehicle
- Dienstfahrzeug
- Tankkarte
- 365 Tage Privatnutzung
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Additional Allowances
- Steuerfreie Gutscheinprämien
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Online-Mitarbeiterportal
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Kostenlose Gruppen-Unfallversicherung
Learning & Development
- Umfangreicher Seminarkatalog
- Technik-Schulungen
Informal Culture
- Feste Ansprechpartner:innen
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Requirements
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- Prozesse, Strukturen und Standards im Servicebereich aktiv weiterentwickeln
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Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
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Languages
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Benefits
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- 365 Tage Privatnutzung
Job Security
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Additional Allowances
- Steuerfreie Gutscheinprämien
Corporate Discounts
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Other Benefits
- Kostenlose Gruppen-Unfallversicherung
Learning & Development
- Umfangreicher Seminarkatalog
- Technik-Schulungen
Informal Culture
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