bexio ag
Junior 1st Level Supporter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Rapperswil-Jona
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BEbexio ag
1st Level Supporter(m/w/x)
Rapperswil
Part-time, Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Telefonischer und E-Mail-Support für Kleinunternehmer bei der Business-Software bexio. 2-3 Jahre Kundendienst-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und freie Wahl des Arbeitsortes.
Requirements
- Abgeschlossene Berufslehre/Ausbildung (KV, Detailhandel, Kontaktcenter o.ä.)
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst/Support oder Kundenkontakt
- Wohnort in der Schweiz
- Bilingualität (FR & DE)
- Gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Begeisterungsfähigkeit
- Einsatzfreude
- Service-Mindset
- Offenheit und Engagement
- Freude am Kundenkontakt (Telefon/schriftlich)
Tasks
- Kund:innen telefonisch und per E-Mail bei Anliegen und Anfragen unterstützen
- Eigenständige Lösungen finden
- Kund:innen Lösungen aufzeigen
- Anfragen klassifizieren
- Anfragen an das 2nd-Level-Support Team weiterleiten
- Kund:innenwünsche und -inputs aufnehmen
- Kund:innenfeedbacks aktiv einholen
- Kund:innenfeedbacks mit dem Produktmanagement Team teilen
- Regelmässig an Meetings, Trainings und Coachings teilnehmen
- An der kontinuierlichen Prozessoptimierung mitarbeiten
- An diversen weiteren Projekten mitarbeiten
Work Experience
- 2 - 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Native
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Freie Wahl des Arbeitsortes
Team Events
- Mitarbeiter-Events
Healthcare & Fitness
- Sportangebote
Mental Health Support
- Entspannungsangebote
Modern Equipment
- Günstige Mobile Abo Konditionen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of bexio ag and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- bexio ag
Supervisor Customer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRapperswil - bexio ag
Team Lead System Reliability Engineer - SRE(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementRapperswil - bexio ag
Partner Sales Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRapperswil - LGT Capital Partners AG, Pfaeffikon
Student Support – Investor Operations(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficePfäffikon SZ
BEbexio ag
1st Level Supporter(m/w/x)
Rapperswil
Part-time, Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Telefonischer und E-Mail-Support für Kleinunternehmer bei der Business-Software bexio. 2-3 Jahre Kundendienst-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und freie Wahl des Arbeitsortes.
Requirements
- Abgeschlossene Berufslehre/Ausbildung (KV, Detailhandel, Kontaktcenter o.ä.)
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst/Support oder Kundenkontakt
- Wohnort in der Schweiz
- Bilingualität (FR & DE)
- Gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Begeisterungsfähigkeit
- Einsatzfreude
- Service-Mindset
- Offenheit und Engagement
- Freude am Kundenkontakt (Telefon/schriftlich)
Tasks
- Kund:innen telefonisch und per E-Mail bei Anliegen und Anfragen unterstützen
- Eigenständige Lösungen finden
- Kund:innen Lösungen aufzeigen
- Anfragen klassifizieren
- Anfragen an das 2nd-Level-Support Team weiterleiten
- Kund:innenwünsche und -inputs aufnehmen
- Kund:innenfeedbacks aktiv einholen
- Kund:innenfeedbacks mit dem Produktmanagement Team teilen
- Regelmässig an Meetings, Trainings und Coachings teilnehmen
- An der kontinuierlichen Prozessoptimierung mitarbeiten
- An diversen weiteren Projekten mitarbeiten
Work Experience
- 2 - 3 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Native
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Freie Wahl des Arbeitsortes
Team Events
- Mitarbeiter-Events
Healthcare & Fitness
- Sportangebote
Mental Health Support
- Entspannungsangebote
Modern Equipment
- Günstige Mobile Abo Konditionen
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter webbasierter Business-Software für Kleinunternehmen.
Not a perfect match?
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Junior 1st Level Supporter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorRapperswil-Jona - bexio ag
Supervisor Customer Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRapperswil - bexio ag
Team Lead System Reliability Engineer - SRE(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementRapperswil - bexio ag
Partner Sales Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRapperswil - LGT Capital Partners AG, Pfaeffikon
Student Support – Investor Operations(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficePfäffikon SZ