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IT Operation Center Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry Level
Bioggio
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VIViseca Payment Services SA
1st Level Fraud/Kundenberater 1st Level Betrugsprävention(m/w/x)
Bioggio
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Telefonische Klärung von Transaktionen bei Betrugsverdacht und Bearbeitung von Kartensperrungen für Viseca Payment Services SA. Kaufmännische Grundausbildung erforderlich. Homeoffice möglich, sorgfältige Einführung.
Requirements
- Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Schichtarbeit von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Einwandfreie Deutsch- und Französischkenntnisse
- Einwandfreie Deutsch- und Französischkenntnisse
- Interesse an Betrugsprävention und kundenorientierter Beratung
- Ruhige, souveräne Persönlichkeit und Teamfähigkeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse und Lernbereitschaft
- Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Schichtarbeit von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Einwandfreie Deutsch- und Französischkenntnisse
- Interesse an Betrugsprävention und kundenorientierter Beratung
- Ruhige, souveräne Persönlichkeit und Teamfähigkeit
- Einwandfreie Deutsch- und Französischkenntnisse
Tasks
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden
- Bearbeitung von Anliegen zu Debit- und Kreditkartensperrungen
- Klärung von Transaktionen bei Betrugsverdacht
- Veranlassung von definitiven Kartensperrungen
- Organisation von Kartenersatz
- Einleitung schadensmindernder Massnahmen
- Analyse von Betrugsverdachtsfällen
- Umsetzung von definierten Prozessen
- Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Native
- English – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice möglich
Informal Culture
- Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
Mentorship & Coaching
- Sorgfältige Einführung
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Additional Allowances
- Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
Purpose-Driven Work
- Weitreichende Entscheidungskompetenzen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Viseca Payment Services SA and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Not a perfect match?
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- Einwandfreie Deutsch- und Französischkenntnisse
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Tasks
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden
- Bearbeitung von Anliegen zu Debit- und Kreditkartensperrungen
- Klärung von Transaktionen bei Betrugsverdacht
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- Organisation von Kartenersatz
- Einleitung schadensmindernder Massnahmen
- Analyse von Betrugsverdachtsfällen
- Umsetzung von definierten Prozessen
- Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen
Education
- Vocational certification
Languages
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- English – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
- Homeoffice möglich
Informal Culture
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About the Company
Viseca Payment Services SA
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist ein zentraler Ansprechpartner für Kundenbanken und koordiniert fachliche Anfragen sowie operative Themen.
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