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JUJungheinrich

(Senior) Produktmanager Service für automatisierte Anlagen(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced
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Globales Service- und Support-Portfolio für automatisierte Anlagen definieren und entwickeln. Mehrjährige B2B-Service-Management-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub und bezuschusste Kantine.

Requirements

  • Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Produkt-, Service- oder After-Sales-Management in globalem B2B-Umfeld
  • Strategisches und analytisches Denken mit Umsetzungskompetenz
  • Erfahrung in Preisstrategien, Wertmodellierung, Rentabilitätsmanagement und Servicebetrieb
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe Kommunikations- und Moderationskompetenz, diplomatisches Geschick
  • Proaktive, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, Ownership-Mentalität, Teamfähigkeit
  • Offenheit für Veränderungen, Innovationsfreude, Eigenverantwortung

Tasks

  • Globales Service- und Support-Portfolio für Automatiksysteme definieren, entwickeln und weiterentwickeln
  • Marktanforderungen verstehen und wettbewerbsfähiges, innovatives Serviceportfolio sicherstellen
  • Anforderungsmanagement steuern
  • Serviceprodukte entlang des gesamten Produktlebenszyklus weltweit gestalten, einführen und weiterentwickeln
  • Produktstrategien, Business Cases, Preis- und Vertragsmodelle sowie Roadmaps konzipieren, bewerten und weiterentwickeln
  • Vollständiges, konsistentes Service-, Support- und Ersatzteilangebot für neue Maschinen, Komponenten oder Partnerintegrationen sicherstellen
  • Markt-, Trend- und Wettbewerbsanalysen durchführen
  • Marketing- und Vertriebsmaßnahmen unterstützen
  • Globale Standards, Frameworks, KPIs und Governance-Modelle aufbauen und weiterentwickeln
  • Effiziente und qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherstellen
  • Kundenerfahrung stärken
  • Langfristige Kundenzufriedenheit und Kundenbindung fördern
  • Positiven Business Case sicherstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Free or Subsidized Food

  • Bezuschusste Kantine

Additional Allowances

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Public Transport Subsidies

  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket
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