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MEmedimops

(Senior) CRM Marketing Manager:in(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Planung und Optimierung automatisierter CRM-Lifecycle-Journeys für Deutschlands größten Online-Marktplatz für gebrauchte Medien. Mindestens 3 Jahre CRM-Erfahrung im E-Commerce mit Braze erforderlich. Bis zu 6 Wochen pro Jahr aus EU-Ländern arbeiten.

Requirements

  • Studium in Wirtschafts-/Kommunikationswissenschaften, BWL (Marketing) oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im CRM, idealerweise im E-Commerce
  • Hands-on-Erfahrung mit Braze (Canvases, Segmente, Liquid-Logik, Kampagnenverwaltung, AI features)
  • Erfahrung in A/B-Tests und KPI-Verständnis (Open Rate, CTR, Conversion Rate, CLV)
  • Analytische Denkweise und Zahlenaffinität
  • Erfahrung mit Shopify und Dynamic Yield von Vorteil
  • Erfahrung mit AI-Tools im Marketing, Experimentierfreude, Prozesshinterfragung, Impulsgeber für AI-Workflows
  • Sehr gute Texterskills (Deutsch und Englisch, mündlich und schriftlich)
  • Grundkenntnisse in HTML für E-Mail-Templates (idealerweise)
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und proaktive Arbeitsweise
  • Erfahrung mit AI-Tools im Marketing, Experimentierfreude, Prozesshinterfragung, Impulsgeber für AI-Workflows

Tasks

  • CRM-Strategie für alle Lifecycle-Phasen verantworten
  • Automatisierte Lifecycle Journeys planen, konfigurieren, steuern und optimieren
  • App-Wachstum und -Nutzung über CRM-Maßnahmen vorantreiben
  • Performance über A/B-Tests und Reportings steuern
  • Optimierungen ableiten und Ergebnisse an Stakeholder:innen kommunizieren
  • Eng mit Product, Pricing, Performance Marketing, Customer Support und Business Intelligence zusammenarbeiten
  • Migration zu Shopify aus CRM-Sicht vorantreiben
  • IP Warming und Deliverability-Monitoring durchführen
  • Kampagnenkontinuität während des Übergangs sicherstellen
  • Potenziale für KI in CRM-Prozessen erkennen
  • Neue KI-Tools testen
  • Team zu gezieltem KI-Einsatz befähigen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishNative
  • FrenchBasic

Tools & Technologies

  • Braze
  • Shopify
  • Dynamic Yield
  • HTML

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 20 Office-Tage pro Quartal

Workation & Sabbatical

  • Möglichkeit bis zu 6 Wochen pro Jahr aus EU-Ländern zu arbeiten

Sustainability Focus

  • Nachhaltiges Verbrauchsmaterial
  • Energiesparmodus an Geräten
  • Mülltrennung

Other Benefits

  • Doppelseitiger Druck
  • Bose Noise-Cancelling-Kopfhörer
  • Mate
  • PlayStation

Ergonomic Workplace

  • Ergonomischer Arbeitsplatz
  • Höhenverstellbare Tische
  • Ergonomischer Stuhl
  • Massagen am Arbeitsplatz
  • Stretching am Arbeitsplatz

Modern Equipment

  • Laptop nach Wahl (MacBook oder ThinkPad)
  • Zusätzliche Monitore für Homeoffice

Corporate Discounts

  • Gutschein für momox Fashion Onlineshop
  • Gutschein für medimops
  • Unternehmensrabatte von Partnern
  • Vergünstigtes Abo bei Wellhub

Snacks & Drinks

  • Täglich frisches Obst
  • Kaffee
  • Gemeinsames Frühstück (1x/Monat)

Free or Subsidized Food

  • Täglich frisches Gemüse
  • Mittagessenbestellung in Online-Kantine (3x/Woche)

Learning & Development

  • Raum und Budget für individuelle professionelle Entwicklung
  • Sprachkurse
  • Interne Schulungen
  • Konferenzen
  • (Online-)Kurse
  • Online-Training

Healthcare & Fitness

  • Sportangebote
  • Vergünstigtes Abo bei Urban Sports Club

Public Transport Subsidies

  • Reduziertes Ticket für den Nahverkehr
  • Deutschland-Ticket
  • Jobticket der Berliner S-Bahn

Informal Culture

  • Offenes Arbeitsumfeld
  • Gemütliche Ecke in medimops-Bibliothek

Modern Office

  • Helles, offenes Großraumbüro

Diverse Work

  • Kreativität einbringen und umsetzen

Startup Environment

  • Kicker

Team Events

  • Tischtennis

More Vacation Days

  • 1/2 Tag Urlaub am Geburtstag
  • Halber Tag frei am 24.12.
  • Halber Tag frei am 31.12.
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