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(Senior) Business Process Expert Run Excellence(m/w/x)
Prozessmanagement für Kunden- und Produktabläufe, inklusive Steuerung von NPS und Effizienzkennzahlen. Mehrjährige Berufspraxis im Prozessdesign erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium im Projektmanagement
- Mehrjährige Berufspraxis im Prozessdesign
- Erfahrung in Projektarbeit und Projektleitung
- Fundierte Prozessanalysefähigkeiten
- Konzeptionelles Geschick und strukturiertes Vorgehen
- Fit in MS Office für Analysen
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, nachhaltige Lösungen zu entwickeln
- Sehr gutes Deutsch und Englisch
Tasks
- Prozessmanagement für Kunden- und Produktabläufe übernehmen
- NPS-Prozess und Effizienzkennzahlen steuern
- Fortschritts- und Management-Reports erstellen
- Ergebnisse analysieren und Abweichungen erkennen
- Gegenmaßnahmen vorschlagen und Entscheidungen vorlegen
- Optimierungsansätze anhand von Business Cases bewerten
- Ergebnisse mit Stakeholdern wertschätzend besprechen
- Fachbereichsübergreifende Projekte leiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bike Leasing
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Additional Allowances
- Bezuschussung von Pflegekosten
- Persönliches Ausstattungsbudget
Childcare
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
Learning & Development
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung
Not a perfect match?
- Trench Germany GmbHFull-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Erlangen, Bamberg
- estonmondo GmbH
Prozessmanager ITSM Problem & Knowledge Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - Siemens AG
Senior Business Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorErlangen, München - AVIV Group
Team Lead Contract Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNürnberg - Dussmann Group
Operations Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNürnberg
(Senior) Business Process Expert Run Excellence(m/w/x)
Prozessmanagement für Kunden- und Produktabläufe, inklusive Steuerung von NPS und Effizienzkennzahlen. Mehrjährige Berufspraxis im Prozessdesign erforderlich. Kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium im Projektmanagement
- Mehrjährige Berufspraxis im Prozessdesign
- Erfahrung in Projektarbeit und Projektleitung
- Fundierte Prozessanalysefähigkeiten
- Konzeptionelles Geschick und strukturiertes Vorgehen
- Fit in MS Office für Analysen
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, nachhaltige Lösungen zu entwickeln
- Sehr gutes Deutsch und Englisch
Tasks
- Prozessmanagement für Kunden- und Produktabläufe übernehmen
- NPS-Prozess und Effizienzkennzahlen steuern
- Fortschritts- und Management-Reports erstellen
- Ergebnisse analysieren und Abweichungen erkennen
- Gegenmaßnahmen vorschlagen und Entscheidungen vorlegen
- Optimierungsansätze anhand von Business Cases bewerten
- Ergebnisse mit Stakeholdern wertschätzend besprechen
- Fachbereichsübergreifende Projekte leiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bike Leasing
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Additional Allowances
- Bezuschussung von Pflegekosten
- Persönliches Ausstattungsbudget
Childcare
- Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
Learning & Development
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung
About the Company
ING DIBA
Industry
IT
Description
Das Unternehmen sorgt für höchste Kundenzufriedenheit durch intuitive Prozesse und innovative Produkte. Es fördert Diversität, Weiterbildung und eine gesunde Work-Life-Balance.
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Prozessmanager ITSM Problem & Knowledge Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg - Siemens AG
Senior Business Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorErlangen, München - AVIV Group
Team Lead Contract Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNürnberg - Dussmann Group
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