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Fred Tschanz AG
22h ago

(Hotel-) Revenue & Quality Manager(m/w/x)

Zürich
Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle steuerst du die Umsatzoptimierung und sicherst höchste Standards, indem du Preisstrategien entwickelst, Daten analysierst und das Team gezielt in Servicequalität schulst.

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Requirements

  • •Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denken
  • •Erfahrung im Revenue- oder Qualitätsmanagement, idealerweise Hotellerie
  • •Sicherer Umgang mit PMS, RMS und Reporting-Tools
  • •Hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • •Kommunikationsstärke und Teamfreude
  • •Deutsch- und Englischkenntnisse

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Preisstrategien basierend auf Marktanalysen entwickeln und optimieren
  • •Forecasts und Reports für Performance-Kennzahlen erstellen
  • •Verfügbarkeiten und Raten über alle Vertriebskanäle steuern
  • •Gästefeedback analysieren und Qualitätsmassnahmen ableiten
  • •Interne Audits zur Einhaltung von Standards durchführen
  • •Prozesse optimieren und Teams in Servicequalität schulen
  • •Mitarbeiter:innen in Upselling-Techniken unterweisen
  • •Ergebnisse und Handlungsempfehlungen an die Geschäftsleitung präsentieren

Tools & Technologies

PMSRMSReporting-Tools

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Familiäres Arbeitsklima
  • •Starker Teamgeist

Bonuses & Incentives

  • •Treuebonus nach Wahl
  • •Bargeld als Treuebonus
  • •1’000.– Franken Vermittlungsbonus

Public Transport Subsidies

  • •ZVV-Abo

More Vacation Days

  • •6. Ferienwoche

Other Benefits

  • •Arbeitsplatz im Herzen Zürichs

Corporate Discounts

  • •50 % Rabatt
  • •Friends & Family Rate

Learning & Development

  • •Individuelle und betriebliche Weiterbildung

Team Events

  • •Legendäre Firmenevents
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