Dentsply Sirona
Technical Support Specialist CAD/CAM(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bensheim
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDentsply Sirona
Zahntechniker für unsere internationale CAD/CAM Kundenbetreuung(m/w/x)
Bensheim
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung digitaler Anfragen zum CAD/CAM-Portfolio für internationale Dental-Kunden. Fundiertes Wissen im digitalen CAD/CAM-Bereich (CEREC, inLab) von Vorteil. Analyse und Diagnose technischer sowie softwaretechnischer Probleme.
Anforderungen
- Ausbildung oder Studium im dentalen, technischen oder medizinischen Bereich
- Fundiertes Wissen im digitalen CAD/CAM-Bereich (CEREC, inLab) von Vorteil
- Technisches Verständnis für dentale Hard- und Softwarelösungen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Zielorientierung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken
- Strukturierte, selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Mehrjährige Berufserfahrung in Praxis, Labor oder dentalem technischen Support wünschenswert
- Erfahrung im Umgang mit Patienten, Kundenservice oder telefonischer Beratung von Vorteil
Aufgaben
- Technische und digitale Anfragen zum CAD/CAM Portfolio bearbeiten
- Klinische und anwendungsorientierte Beratung zur Produktnutzung via Remote anbieten
- Hervorragendes Kundenerlebnis durch schnelle Reaktionszeiten sicherstellen
- Hohe Lösungskompetenz zur Kundenzufriedenheit einsetzen
- Technische und softwaretechnische Probleme analysieren und diagnostizieren
- Kunden bei der Fehlerbehebung anleiten
- Kundenkontakte und Servicefälle im CRM-System dokumentieren
- Service-KPIs sicherstellen
- Gelegentlich zu Schulungen, Workshops oder technischen Einsätzen reisen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
- Französisch – Grundkenntnisse
- Spanisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- CEREC
- inLab
- CAD/CAM
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dentsply Sirona erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Dentsply Sirona
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten und -technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker.
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