Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

TI
Timeless Investments
vor 20 Tagen

Working Student Customer Support(m/w/x)

Berlin
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

In this role, you will be the go-to person for community inquiries, assisting users in navigating their accounts and platform features. Daily responsibilities include documenting issues, collaborating on solutions, and enhancing support resources based on user feedback.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Currently enrolled in a Bachelor’s or Master’s degree in Communications, Business, Humanities, or a related field
  • •Minimum 6 months of internship or working student experience in a customer-facing role, hospitality, fintech startup, or similar service-oriented environment
  • •Exceptional communication skills with ability to simplify complex topics
  • •High level of empathy, patience, and attention to detail when handling user requests
  • •Proactive, people-first attitude and desire to thrive in a fast-paced startup atmosphere

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Act as the first point of contact for community inquiries
  • •Resolve questions about accounts and platform features
  • •Document recurring user issues with the Product and Operations teams
  • •Ensure timely technical fixes for user issues
  • •Conduct research on user feedback and community trends
  • •Improve support resources and FAQ documentation
  • •Optimize communication workflows for a high-quality user experience

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 days of holiday

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible working hours
  • •Hybrid working model
  • •Remote work opportunity

Firmenfahrrad

  • •JobRad leasing

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Mental health support

Sonstige Zulagen

  • •Annual budget for professional development
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Timeless Investments erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Berlin
  • nuwo

    Working Student - Customer Success(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Berlin
  • lawpilots GmbH

    Werkstudent Customer Support(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentRemote
    Berlin
  • 1KOMMA5°

    Werkstudent:in Community Management(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Hamburg, Berlin
  • LANCH

    Central Operations Working Student(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Berlin
  • Upvest

    Compliance Working Student(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Berlin
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben