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Workforce Manager - Intraday, Dienstplanung, Zeitwirtschaft(m/w/x)
Dienstpläne für 250+ Mitarbeiter im 24/7-Betrieb bei medizinischem Vermittlungsdienst gestalten, Intraday-Anpassungen vornehmen. Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung oder Intraday-Steuerung erforderlich. Erfahrung mit Workforce Management Software (Plano) von Vorteil.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder Data Analyst
- Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung, Intraday Steuerung oder Zeitwirtschaft
- Erfahrung mit Workforce Management Software (idealerweise Plano) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Excel und Reporting-Tools
- Analytische Denkweise und hohe Zahlenaffinität
- Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Aufgaben
- Bei der Erstellung von Call-Forecasts unterstützen
- Dienstpläne für über 250 Mitarbeiter:innen im 24/7-Betrieb mitgestalten
- Planungen im Intraday Management bei Abweichungen kurzfristig anpassen
- Mitarbeiter:innen bei Fragen zur Dienstplanung beraten
- Arbeitszeitkonten, Mehrstunden und Abwesenheiten in der Zeitwirtschaft verantworten
- Urlaubsplanung koordinieren und Freigaben erteilen
- WFM-Auswertungen sowie Reports erstellen und analysieren
- Eingesetzte WFM-Systeme administrieren und betreuen
- Workforce-Management-Strategien und interne Prozesse weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Workforce Management Software
- Plano
- MS Excel
- Reporting-Tools
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Raum für Ideen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Modernes Büro
- Helle Räume
Moderne Technikausstattung
- Moderne Technik
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenpauschale
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zum Fitnessvertrag
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
Noch nicht perfekt?
- vitagroup AGVollzeitRemoteBerufserfahrenMannheim
- nora systems GmbH
Master Planner/Dispositionsleiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeinheim - nora systems GmbH
Fertigungsplaner/in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWeinheim - adViva GmbH
Mitarbeiter für den Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeidelberg - vitagroup AG
IT-Service-Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim
Workforce Manager - Intraday, Dienstplanung, Zeitwirtschaft(m/w/x)
Dienstpläne für 250+ Mitarbeiter im 24/7-Betrieb bei medizinischem Vermittlungsdienst gestalten, Intraday-Anpassungen vornehmen. Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung oder Intraday-Steuerung erforderlich. Erfahrung mit Workforce Management Software (Plano) von Vorteil.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium BWL, Wirtschaftsinformatik oder Data Analyst
- Fundierte Berufserfahrung in Personaleinsatzplanung, Intraday Steuerung oder Zeitwirtschaft
- Erfahrung mit Workforce Management Software (idealerweise Plano) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Excel und Reporting-Tools
- Analytische Denkweise und hohe Zahlenaffinität
- Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
- Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Aufgaben
- Bei der Erstellung von Call-Forecasts unterstützen
- Dienstpläne für über 250 Mitarbeiter:innen im 24/7-Betrieb mitgestalten
- Planungen im Intraday Management bei Abweichungen kurzfristig anpassen
- Mitarbeiter:innen bei Fragen zur Dienstplanung beraten
- Arbeitszeitkonten, Mehrstunden und Abwesenheiten in der Zeitwirtschaft verantworten
- Urlaubsplanung koordinieren und Freigaben erteilen
- WFM-Auswertungen sowie Reports erstellen und analysieren
- Eingesetzte WFM-Systeme administrieren und betreuen
- Workforce-Management-Strategien und interne Prozesse weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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- Plano
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- Reporting-Tools
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Raum für Ideen
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Modern und ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
Modernes Büro
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Moderne Technikausstattung
- Moderne Technik
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- Umfangreiche Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenpauschale
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss zum Fitnessvertrag
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
Über das Unternehmen
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen vermittelt Anrufer mit gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen und Notdienste und bietet Unterstützung bei Terminvermittlungen.
Noch nicht perfekt?
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Specialist Workforce Management(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenMannheim - nora systems GmbH
Master Planner/Dispositionsleiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeinheim - nora systems GmbH
Fertigungsplaner/in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWeinheim - adViva GmbH
Mitarbeiter für den Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeidelberg - vitagroup AG
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