Haufe Group
Werkstudent:in Produktmanagement Future Jobs Classes(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Freiburg im Breisgau
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HAHaufe Group
Wissensmanager:in Software-Support(m/w/x)
Freiburg im Breisgau
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erstellung und Veröffentlichung von Software-Anleitungen und Hilfedialogen für Lexware-Produkte. Buchhalterisches Grundverständnis und Content-Management-Expertise erforderlich. Hybridarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Expertise im Content-Management, idealerweise im Software-Umfeld
- Buchhalterisches Grundverständnis und Kenntnisse in der Buchführung
- Stilsichere deutsche Sprache und Fähigkeit zur nutzerorientierten Erklärung komplexer Sachverhalte
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Reporting-Daten und Ableitung von Maßnahmen
- Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung mit administrativen Prozessen wie Versionsverwaltung
- Teamgeist und Freude an Zusammenarbeit mit Support und Redaktion
- Eigeninitiative und proaktive Arbeitsweise bei der Themenrecherche
Aufgaben
- Software-Anleitungen erstellen und publizieren
- Rohentwürfe aus dem Support-Team bearbeiten
- Wissensdatenbank durch Aktualisierungen aktuell halten
- Kontextspezifische Hilfedialoge in Produkten konzipieren und pflegen
- FAQs und Videos gezielt verlinken
- Video-Content-Erstellung begleiten
- Programmänderungen über News-Beiträge kommunizieren
- Zentrale Anlaufstelle für Support-Feedback sein
- Komplexe Sachverhalte klären
- Bestehende Anleitungen optimieren
- Berichte mit Reporting-Tools analysieren
- Auffälligkeiten im Hotline-Aufkommen erkennen
- Contentseitig gegensteuern
- Produktversionen und Textbausteine verwalten
- Vorlagen für Featuresperren erstellen
- An Sprint-Reviews im Rahmen des Scrum-Prozesses teilnehmen
- Neue Teammitglieder im Wissensmanagement einarbeiten
- Schulungen zu neuen Tools und Workflows durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybridarbeit
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Great Place to Work®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Haufe Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Expertise im Content-Management, idealerweise im Software-Umfeld
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- Stilsichere deutsche Sprache und Fähigkeit zur nutzerorientierten Erklärung komplexer Sachverhalte
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Reporting-Daten und Ableitung von Maßnahmen
- Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung mit administrativen Prozessen wie Versionsverwaltung
- Teamgeist und Freude an Zusammenarbeit mit Support und Redaktion
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Aufgaben
- Software-Anleitungen erstellen und publizieren
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- Wissensdatenbank durch Aktualisierungen aktuell halten
- Kontextspezifische Hilfedialoge in Produkten konzipieren und pflegen
- FAQs und Videos gezielt verlinken
- Video-Content-Erstellung begleiten
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- Zentrale Anlaufstelle für Support-Feedback sein
- Komplexe Sachverhalte klären
- Bestehende Anleitungen optimieren
- Berichte mit Reporting-Tools analysieren
- Auffälligkeiten im Hotline-Aufkommen erkennen
- Contentseitig gegensteuern
- Produktversionen und Textbausteine verwalten
- Vorlagen für Featuresperren erstellen
- An Sprint-Reviews im Rahmen des Scrum-Prozesses teilnehmen
- Neue Teammitglieder im Wissensmanagement einarbeiten
- Schulungen zu neuen Tools und Workflows durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybridarbeit
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Great Place to Work®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Haufe Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen befähigt Menschen mit Content, Software und Weiterbildung, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten.
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