Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Wertpapierspezialist - Service Desk(m/w/x)
Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services im Wealth Management. Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Hybrides und flexibles Arbeiten.
Anforderungen
- Bankausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Verständnis von Bankprodukten und Prozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Fließendes Deutsch
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent und schnelle Auffassung
- Hohe Flexibilität und Lernbereitschaft
- Erfahrung im Service Desk
Aufgaben
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services bearbeiten
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services koordinieren
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services dokumentieren
- Operative Services (Request Fulfillment, Problem Management) erbringen
- Vertragliche SLAs einhalten
- Gute operative Kundenbeziehungen erhalten und weiterentwickeln
- (Management) Reports erstellen
- Monatliche Abrechnungsinformationen erfassen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office 365
- Word
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDüsseldorf - Deutsche WertpapierService Bank AG
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Aufgaben
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- Operative Services (Request Fulfillment, Problem Management) erbringen
- Vertragliche SLAs einhalten
- Gute operative Kundenbeziehungen erhalten und weiterentwickeln
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Benefits
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Über das Unternehmen
Avaloq
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions worldwide.
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