Avaloq
Banking Specialist - Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AVAvaloq
Wertpapierspezialist - Service Desk(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services für Privatbanken und Vermögensverwalter. Bankausbildung oder Studium der Wirtschaftswissenschaften erforderlich. Dokumentation von Anfragen und Erbringung operativer Services.
Anforderungen
- Bankausbildung, Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Gutes Verständnis von Bankprodukten und -prozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent und schnelle Auffassungsgabe
- Hohes Mass an Flexibilität und Lernbereitschaft
- Erfahrung in ähnlicher Rolle/Position
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich Banken/IT
Aufgaben
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services bearbeiten
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services koordinieren
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services dokumentieren
- Operative Services (Request Fulfillment, Problem Management) erbringen
- Vertraglich vereinbarte SLAs einhalten
- Operative Beziehungen und Partnerschaften mit Kunden pflegen und weiterentwickeln
- (Management) Reports erstellen
- Monatliche Abrechnungsinformationen erfassen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office 365
- Word
- Excel
- PowerPoint
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avaloq erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Avaloq
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions worldwide.
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