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Werkstudent User Help Desk(m/w/x)
Zentrale IT-Ansprechperson für Kinder und Jugendliche in einem Bildungsunternehmen, mit Fehleranalyse und Anwenderbegleitung. Studium Informatik, Telekommunikation oder vergleichbares Fach erforderlich. Workation im Ausland möglich.
Anforderungen
- Studium Informatik, Telekommunikation oder vergleichbar
- Idealerweise erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Verständnis für Computersysteme, Mobilgeräte und Peripherie
- Sicherer Umgang mit Hardware, Software und Netzwerken
- Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse
- Vermittlungskompetenz für komplexe technische Themen
- Serviceorientierung, Geduld und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Studium Informatik, Telekommunikation oder vergleichbar
- Idealerweise erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Verständnis für Computersysteme, Mobilgeräte und Peripherie
- Sicherer Umgang mit Hardware, Software und Netzwerken
- Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse
- Vermittlungskompetenz für komplexe technische Themen
- Serviceorientierung, Geduld und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für IT-Fragestellungen sein
- Störungen durch strukturierte Fragestellungen analysieren
- Ursachen von IT-Problemen effizient identifizieren
- Anwender:innen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen begleiten
- Remote-Fehleranalysen mit Diagnosetools durchführen
- Systematisch nachhaltige Lösungswege prüfen
- Technische Störungen im Ticketsystem dokumentieren
- Praxisnahe Kurzanleitungen und Hilfedokumentationen erstellen
- Bei Inventarisierung und Asset-Management unterstützen
- Datenpflege im User Help Desk übernehmen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Drucker
- Scanner
- Windows 11
- Telefonie
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten im hybriden Modell
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Workation im Ausland
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsklima
- Wertschätzende Firmenkultur
- Offene Kommunikation
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige berufliche Perspektive
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
Team Events & Ausflüge
- Firmen-Events
- Tischtennisplatte
- Darts
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Snacks & Getränke
- Kaffee- und Wasserflatrates
Noch nicht perfekt?
- Thyssengas GmbHTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDortmund
- E.ON Inhouse Consulting
Werkstudent IT(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeEssen - BFS Health Finance GmbH
Werkstudent Produktentwicklung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDortmund - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Werkstudent im CIO-Office(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeHamburg, Dortmund - Lidl
Werkstudent Personal(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeHerne
Werkstudent User Help Desk(m/w/x)
Zentrale IT-Ansprechperson für Kinder und Jugendliche in einem Bildungsunternehmen, mit Fehleranalyse und Anwenderbegleitung. Studium Informatik, Telekommunikation oder vergleichbares Fach erforderlich. Workation im Ausland möglich.
Anforderungen
- Studium Informatik, Telekommunikation oder vergleichbar
- Idealerweise erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld
- Verständnis für Computersysteme, Mobilgeräte und Peripherie
- Sicherer Umgang mit Hardware, Software und Netzwerken
- Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse
- Vermittlungskompetenz für komplexe technische Themen
- Serviceorientierung, Geduld und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Studium Informatik, Telekommunikation oder vergleichbar
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- Verständnis für Computersysteme, Mobilgeräte und Peripherie
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Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für IT-Fragestellungen sein
- Störungen durch strukturierte Fragestellungen analysieren
- Ursachen von IT-Problemen effizient identifizieren
- Anwender:innen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen begleiten
- Remote-Fehleranalysen mit Diagnosetools durchführen
- Systematisch nachhaltige Lösungswege prüfen
- Technische Störungen im Ticketsystem dokumentieren
- Praxisnahe Kurzanleitungen und Hilfedokumentationen erstellen
- Bei Inventarisierung und Asset-Management unterstützen
- Datenpflege im User Help Desk übernehmen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Drucker
- Scanner
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Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten im hybriden Modell
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
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Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsklima
- Wertschätzende Firmenkultur
- Offene Kommunikation
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige berufliche Perspektive
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
Team Events & Ausflüge
- Firmen-Events
- Tischtennisplatte
- Darts
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Snacks & Getränke
- Kaffee- und Wasserflatrates
Über das Unternehmen
Studienkreis
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen hilft Kindern und Jugendlichen, ihr schulisches Potenzial voll auszuschöpfen und erfolgreich ins Leben zu starten.
Noch nicht perfekt?
- Thyssengas GmbH
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDortmund - E.ON Inhouse Consulting
Werkstudent IT(m/w/x)
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Werkstudent Produktentwicklung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeDortmund - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Werkstudent im CIO-Office(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeHamburg, Dortmund - Lidl
Werkstudent Personal(m/w/x)
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