Universitätsklinikum Augsburg
Werkstudent IT-Benutzerservice / Hotline(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Augsburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
WAWashTec
Werkstudent Technischer Support Helpdesk & Disposition(m/w/x)
Augsburg
ab 15 / Stunde
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen bei Störfällen für Fahrzeugwaschanlagen, inklusive technischer Analyse und Fehlerbehebung via Livestreams. Erste technische Erfahrung oder Studium in technischem/wirtschaftlichem Bereich erforderlich. Flexibilität bei Arbeitszeiten und Aufbau eines Branchennetzwerks.
Anforderungen
- Immatrikulierter Student (m/w/d) in technischem oder wirtschaftlichem Studiengang
- Erste Erfahrungen im Bereich Maschinenbau/Elektrotechnik oder technische Erfahrung (z.B. durch Ausbildung)
- Erste Kundenerfahrung von Vorteil
- Verfügbarkeit ca. 20 Std./Woche, v.a. freitags und samstags
- Kommunikationsstarke, fließende Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen bei Störungsfällen telefonisch annehmen und bearbeiten
- Erste technische Analyse und Beratung der Kunden durchführen
- Fehlersuche und -behebung mit Livestreams und digitalen Fehlerprotokollen durchführen
- Serviceaufträge in SAP anlegen und bearbeiten
- Ersatzteilbestellungen in SAP eingeben und abwickeln
- Disposition unserer Servicetechniker übernehmen
- Team bei Tätigkeiten des Tagesgeschäfts unterstützen
- Bearbeitung von Pächterwechseln unterstützen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Teamspirit
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
Karriere- und Weiterentwicklung
- Netzwerkaufbau
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit
- Parkmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WashTec erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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