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DADATEV eG

letzten Monat

Werkstudenten Technical Account Management und Customer Software Management(m/w/x)

Nürnberg

TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Service-, Request- und Incident-Anfragen im DATEVasp- und SmartIT-Umfeld. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Tage.

Anforderungen

Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-System-Engineering, IKT oder vergleichbar
Interesse an IT-Systemen, technischen Zusammenhängen und serviceorientierter Arbeit
Analytisches Denkvermögen, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsfreude, Teamorientierung und Freude am Austausch
Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung

Aufgaben

Kund:innenbetreuung unterstützen
Schriftliche Anfragen bearbeiten
Telefonische Anfragen bearbeiten
Einfache prozessuale Anfragen (Service, Request, Incident) im DATEVasp- und SmartIT-Umfeld übernehmen
Einfache technische Anfragen (Service, Request, Incident) im DATEVasp- und SmartIT-Umfeld übernehmen
Gemeinsam mit dem Team an Lösungen arbeiten
Technische Fragestellungen analysieren und beheben
IT-Systeme und Serviceprozesse kennenlernen
IT-Umgebungen (z.B. Microsoft 365, Windows Server) betreiben
IT-Umgebungen (z.B. Microsoft 365, Windows Server) pflegen
IT-Umgebungen (z.B. Microsoft 365, Windows Server) weiterentwickeln
Dokumentationen erstellen und pflegen
Optimierung von Prozessen, Tools und Servicequalität mitgestalten

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Tage

Moderne Technikausstattung

Mobile Arbeitsausstattung

Mehr Urlaubstage

Freizeitausgleich

Familienfreundlichkeit

Gute Work-Life-Balance

Weiterbildungsangebote

Fachliche Weiterbildungen
Persönliche Weiterbildungen

Lockere Unternehmenskultur

Interne Communities

Abwechslungsreiche Aufgaben

Projektteams

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Betriebsgastronomie
Täglich wechselnde Menüs

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATEV eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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