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Werkstudent:in Akademie & Administration(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TATalentspring
Werkstudent:in Talent Manager – Digital Education mit Impact(m/w/x)
Teilzeit, MinijobWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Talenten durch den gesamten Weiterbildungsprozess, von Pre-Onboarding bis After-Course-Kommunikation. Erfahrung im Bildungsbereich oder mit digitalen Tools wünschenswert. Urban Sports Club Mitgliedschaft und Learning-Budget.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im Bereich Bildungsträger, Kursbetrieb, Learning Management oder ähnlichen Umfeld wünschenswert
- Affinität zu digitalen Tools und Automatisierung (Tabellen, Workflows, CRM/LMS)
- Gute organisatorische Fähigkeiten und hohe Eigenständigkeit
- Kommunikationsstärke (Empathie, Klarheit, Grenzen setzen, Problemlösungsfähigkeit, Deeskalation, Kundenzufriedenheit, Flexibilität)
- Hands-on-Mentalität
- Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Veränderungsbereitschaft (Mitgestaltung von Prozessen)
- Gute Deutschkenntnisse
- Idealerweise Englischkenntnisse
Aufgaben
- End-to-End-Betreuung der Talente und Kursprozesse
- Talente entlang der gesamten Journey begleiten
- Pre-Onboarding, Onboarding, Kursbetreuung, Offboarding und After-Course-Kommunikation durchführen
- Vertrauensvolle Beziehung zu Talenten aufbauen
- Als erste Ansprechperson bei Anliegen zur Verfügung stehen
- Kursabläufe, Stundenpläne und Sitzungen planen und kommunizieren
- Anwesenheiten überwachen
- Fehlzeitbescheide erstellen
- Abbrüche abwickeln
- Zufriedenheit messen
- Bei Bedarf eskalieren oder intervenieren
- Hardwaremanagement von Talenten in Kursen übernehmen
- Eng mit Dozent:innen, Kursleitungen und Administration kooperieren
- Hochwertige Lern-Experience sicherstellen
- Talentfeedback einholen, analysieren und Verbesserungsvorschläge machen
- Bei QM-/Zertifizierungsprozessen mitarbeiten
- Mit dem Produktmanagement bei der Weiterentwicklung von Programmen zusammenarbeiten
- Enge Abstimmung mit internen Stakeholdern
- Klaren Informationsfluss zu Teilnehmenden sicherstellen
- Prozesse, Workflows und Lessons-Learned dokumentieren
- Potenziale für Anschlussprogramme oder Zusatzleistungen identifizieren
- Feedback- und Exit-Gespräche mit Fokus auf Zufriedenheit und Zukunftsperspektive durchführen
- Bedarfe und Weiterempfehlungen im CRM systematisch erfassen
- Kontakt zu Kund:innen und Partnern pflegen
- Enge und vertrauensvolle Beziehungen zu Arbeitsvermittler:innen aufbauen
- Sicherstellen, dass alle Beteiligten stets bestens informiert und eingebunden sind
Berufserfahrung
1 - 3 Jahre
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
TabellenWorkflowsCRMLMS
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental Health-Angebote
Weiterbildungsangebote
- Learning-Budget
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Talentspring erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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