Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent Support Service Desk Digital(m/w/x)
Reviews von Service- und Changetickets, Kundenkommunikation und Logdateien-Aufbereitung bei Hersteller von Pharma-Verpackungsanlagen. Studium in Betriebswirtschaftslehre und Interesse an technischen Systemen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit, Gleitzeitkonto und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Studium in Betriebswirtschaftslehre
- Grundlegendes Interesse an technischen Systemen
- Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Solide Kenntnisse in MS-Office
- Kenntnisse in Jira und Confluence
- Umgang mit MS SQL Server wünschenswert
Aufgaben
- Aktiv im digitalen Service Desk mitarbeiten
- Regelmäßige Reviews von Service- und Changetickets durchführen
- Ticketstatus und Lösungsfortschritte nachverfolgen
- Selbstständig mit internen Kund:innen kommunizieren
- Logdateien und Informationen aufbereiten
- Knowledgebase-Artikel aus gelösten Service-Fällen erstellen
- An Team- und Abstimmungsmeetings teilnehmen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Jira
- Confluence
- MS SQL Server
Benefits
Attraktive Vergütung
- Top-Vergütung: Mindestens 16 € brutto pro Stunde
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
- Gleitzeitkonto
- Mobiles Arbeiten
Modernes Büro
- Moderne Arbeitswelten mit New Work Konzept
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
Team Events & Ausflüge
- Wichtige Miteinander-Events und Abteilungsfeste
Lockere Unternehmenskultur
- Kurze Entscheidungswege
- Flache Hierarchien
- Home
- Jobs in Deutschland
- Laupheim
- Werkstudent Support Service Desk DigitalWerkstudent Support Service Desk Digital bei Uhlmann Group
Noch nicht perfekt?
- Rentschler Biopharma SETeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLaupheim
- Uhlmann Group
Werkstudent / Praktikant Partnermanagement(m/w/x)
TeilzeitPraktikummit HomeofficeLaupheimab 1.300 / Monat - Rentschler Biopharma SE
Werkstudent IT Infrastruktur(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLaupheim - Rentschler Biopharma SE
Werkstudent Manufacturing Compliance(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLaupheim - Muster
Werkstudent Projektmanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLaupheimab 16 / Stunde
- Home
- Jobs in Deutschland
- Laupheim
- Werkstudent Support Service Desk DigitalWerkstudent Support Service Desk Digital bei Uhlmann Group
Werkstudent Support Service Desk Digital(m/w/x)
Reviews von Service- und Changetickets, Kundenkommunikation und Logdateien-Aufbereitung bei Hersteller von Pharma-Verpackungsanlagen. Studium in Betriebswirtschaftslehre und Interesse an technischen Systemen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit, Gleitzeitkonto und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Studium in Betriebswirtschaftslehre
- Grundlegendes Interesse an technischen Systemen
- Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Solide Kenntnisse in MS-Office
- Kenntnisse in Jira und Confluence
- Umgang mit MS SQL Server wünschenswert
Aufgaben
- Aktiv im digitalen Service Desk mitarbeiten
- Regelmäßige Reviews von Service- und Changetickets durchführen
- Ticketstatus und Lösungsfortschritte nachverfolgen
- Selbstständig mit internen Kund:innen kommunizieren
- Logdateien und Informationen aufbereiten
- Knowledgebase-Artikel aus gelösten Service-Fällen erstellen
- An Team- und Abstimmungsmeetings teilnehmen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Jira
- Confluence
- MS SQL Server
Benefits
Attraktive Vergütung
- Top-Vergütung: Mindestens 16 € brutto pro Stunde
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
- Gleitzeitkonto
- Mobiles Arbeiten
Modernes Büro
- Moderne Arbeitswelten mit New Work Konzept
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
Team Events & Ausflüge
- Wichtige Miteinander-Events und Abteilungsfeste
Lockere Unternehmenskultur
- Kurze Entscheidungswege
- Flache Hierarchien
Über das Unternehmen
Uhlmann Group
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein hoch innovatives Familienunternehmen mit langfristig angelegter Strategie im Bereich Finance & Controlling.
Noch nicht perfekt?
- Rentschler Biopharma SE
Werkstudent IT Governance and Compliance(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLaupheim - Uhlmann Group
Werkstudent / Praktikant Partnermanagement(m/w/x)
TeilzeitPraktikummit HomeofficeLaupheimab 1.300 / Monat - Rentschler Biopharma SE
Werkstudent IT Infrastruktur(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLaupheim - Rentschler Biopharma SE
Werkstudent Manufacturing Compliance(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLaupheim - Muster
Werkstudent Projektmanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLaupheimab 16 / Stunde