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UH
Uhlmann Group
vor 6 Monaten

Werkstudent Support Service Desk Digital(m/w/x)

Laupheim
ab 16 / Stunde
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

Dein Alltag besteht aus aktiver Mitarbeit im digitalen Service Desk. Du kommunizierst eigenständig mit internen Kund:innen, verfolgst den Ticketstatus und bereitest wichtige Informationen auf. Außerdem erstellst du Artikel für die Wissensdatenbank und nimmst an Meetings teil.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Studium in Betriebswirtschaftslehre
  • •Grundlegendes Interesse an technischen Systemen
  • •Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
  • •Gute Kommunikationsfähigkeit
  • •Solide Kenntnisse in MS-Office
  • •Kenntnisse in Jira und Confluence
  • •Umgang mit MS SQL Server wünschenswert

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Aktiv im digitalen Service Desk mitarbeiten
  • •Regelmäßige Reviews von Service- und Changetickets durchführen
  • •Ticketstatus und Lösungsfortschritte nachverfolgen
  • •Selbstständig mit internen Kund:innen kommunizieren
  • •Logdateien und Informationen aufbereiten
  • •Knowledgebase-Artikel aus gelösten Service-Fällen erstellen
  • •An Team- und Abstimmungsmeetings teilnehmen

Tools & Technologien

MS-OfficeJiraConfluenceMS SQL Server

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Top-Vergütung: Mindestens 16 € brutto pro Stunde

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
  • •Gleitzeitkonto
  • •Mobiles Arbeiten

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitswelten mit New Work Konzept

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben

Team Events & Ausflüge

  • •Wichtige Miteinander-Events und Abteilungsfeste

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kurze Entscheidungswege
  • •Flache Hierarchien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Uhlmann Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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