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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

vor 5 Tagen

Werkstudent SAP-Consulting im Kundenservice(m/w/x)

Walldorf

TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Nejo KI-Zusammenfassung

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Dokumentation von Kundenservice-Geschäftsprozessen und Erstellung von Demoszenarien für SAP S/4HANA Service. Erste Kenntnisse mit ERP/CRM-Systemen von Vorteil. Mentoring durch Senior Consultant, flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
Erste Kenntnisse mit ERP/CRM-Systemen (SAP, Salesforce, ServiceNow) von Vorteil, idealerweise SAP S/4HANA Service
Erste praktische Erfahrungen im (IT-)Consulting wünschenswert
Spaß an komplexen Fragestellungen und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
Starke IT-Affinität und Interesse an IT-Lösungen für Kundenprobleme
Proaktive, selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Herausforderungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

Geschäftsprozesse im Kundenservice dokumentieren
Vorschläge zur Prozessoptimierung einbringen
Präsentationen erstellen
Demoszenarien erstellen
Best-Practice-Beispiele erstellen
Kundentermine vorbereiten
Workshops vorbereiten
Kundentermine begleiten
Workshops begleiten
SAP S/4HANA Service/CS-Umfeld verstehen
Kundenserviceprozesse verstehen
Abbildung von Prozessen in IT-Systemen lernen
Interne Prozesse mitgestalten
Kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe
Recherchen zu Kundenservice-Themen durchführen
SAP-Schwerpunkt bei Recherchen berücksichtigen
Rechercheergebnisse übersichtlich aufbereiten

Ausbildung

Laufendes Studium

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – fließend

Tools & Technologien

SAP
Salesforce
ServiceNow
SAP S/4HANA Service

Benefits

Mentoring & Coaching

Mentoring durch Senior Consultant

Abwechslungsreiche Aufgaben

Projektübergreifender Austausch

Flexibles Arbeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

Firmeninterne Events
Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Sonstige Vorteile

Möglichkeit zur Abschlussarbeit

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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