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Werkstudent:in Reklamations- und Qualitätsmanagement(m/w/x)
Qualitätsstandards prüfen mittels Stichproben und Reklamations-Antwortentwürfe vorbereiten bei Immobilienbewertungs-Dienstleister. Eingeschriebenes Studium in Wirtschaft oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Eingeschriebene:r Student:in (m/w/d), idealerweise in Wirtschaft, BWL, QM, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbar
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Sorgfältigkeit und Detailgenauigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ohne Berufserfahrung
Aufgaben
- Qualitätsstandards mittels Stichproben überprüfen
- Dokumente und Prozesse gemäß Richtlinien prüfen
- Prüfergebnisse erfassen und aufbereiten
- Qualitätsabweichungen identifizieren und dokumentieren
- Antwortentwürfe bei Reklamationen vorbereiten
- Wiederkehrende Beschwerdemuster analysieren
- Voranalyse eingehender Reklamationen zur Priorisierung durchführen
- Kundenanfragen strukturiert bearbeiten
- Administrative Aufgaben bei Auftragsabschlüssen erledigen
- Schulungsunterlagen erstellen und aktualisieren
Ausbildung
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- Praxisnahe Einblicke
- Klare Prozesse
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeit zur Verbesserung von Qualitätsstandards
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortung ab dem ersten Tag
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliche Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Team Events & Ausflüge
- Gegenseitige Unterstützung im Team
- Team-Events
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Learn-Balance
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke und Snacks
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Nutzung von Sportmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Instone Real EstateTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLeipzig
- VALUE AG
Werkstudent:in Prozessmanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLeipzig - nextbike
Werkstudent Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLeipzig - ida
Werkstudent:in Quality Assurance / QA(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLeipzig - GIBY GmbH
Werkstudent Büromanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLeipzig
Werkstudent:in Reklamations- und Qualitätsmanagement(m/w/x)
Qualitätsstandards prüfen mittels Stichproben und Reklamations-Antwortentwürfe vorbereiten bei Immobilienbewertungs-Dienstleister. Eingeschriebenes Studium in Wirtschaft oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Eingeschriebene:r Student:in (m/w/d), idealerweise in Wirtschaft, BWL, QM, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbar
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Sorgfältigkeit und Detailgenauigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ohne Berufserfahrung
Aufgaben
- Qualitätsstandards mittels Stichproben überprüfen
- Dokumente und Prozesse gemäß Richtlinien prüfen
- Prüfergebnisse erfassen und aufbereiten
- Qualitätsabweichungen identifizieren und dokumentieren
- Antwortentwürfe bei Reklamationen vorbereiten
- Wiederkehrende Beschwerdemuster analysieren
- Voranalyse eingehender Reklamationen zur Priorisierung durchführen
- Kundenanfragen strukturiert bearbeiten
- Administrative Aufgaben bei Auftragsabschlüssen erledigen
- Schulungsunterlagen erstellen und aktualisieren
Ausbildung
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- Praxisnahe Einblicke
- Klare Prozesse
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeit zur Verbesserung von Qualitätsstandards
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortung ab dem ersten Tag
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliche Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Team Events & Ausflüge
- Gegenseitige Unterstützung im Team
- Team-Events
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Learn-Balance
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke und Snacks
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Nutzung von Sportmöglichkeiten
Über das Unternehmen
VALUE AG
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen ist Deutschlands größter bankenunabhängiger Full-Service-Dienstleister in der Immobilienbewertungsbranche.
Noch nicht perfekt?
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Werkstudent im Kundenmanagement(m/w/x)
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