REWE
Werkstudent Service & Supplier Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Köln
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REREWE
Werkstudent Qualitätsprüfung im Kundenservice 3rd. Level(m/w/x)
Köln
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bewertung von 3rd-Level-Kundenservice-Tickets und Dokumentation von Auffälligkeiten bei europäischem Handels- und Touristikkonzern. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten erforderlich. Vergünstigtes Essen und Mitarbeitendenrabatt.
Anforderungen
- Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Motivation, Einsatzbereitschaft, Freude an Weiterentwicklung
- Starke Hands-On-Mentalität, service- und prozessorientiertes Denken
- Freude an agiler Teamarbeit
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Datenanalysefähigkeit
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Eigenverantwortlichkeit
- Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und PowerPoint
- Studium Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Qualitätsstandards aufrechterhalten
- Qualitätsstandards weiterentwickeln
- Tickets nach definierten Kriterien bewerten
- Handlungsfelder identifizieren
- Auffälligkeiten dokumentieren
- Maßnahmen ableiten
- Bei der Auswertung der Qualitätsergebnisse unterstützen
- Prozessoptimierungen aus Ergebnissen der Qualitätsprüfung ableiten
- Grundwissen zu Kund:innenanliegen der REWE Group aneignen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Excel
- PowerPoint
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Essen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenrabatt
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassendes Gesundheits- und Sportangebot
Sonstige Vorteile
- Unternehmensweite Netzwerke
- Kooperationen für Abschlussarbeiten
- Talentpool
Lockere Unternehmenskultur
- Integration in Teams und Arbeitsabläufe
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Aufgabenpakete
Mentoring & Coaching
- Lernen von erfahrenen Kollegen
- Bindungsprogramm 'future steps'
Team Events & Ausflüge
- Exklusive Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REWE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- REWE
Werkstudent Customer Loyalty Programm-Performance(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtKöln - REWE
Werkstudent REWE Bonus CRM & Communications(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtKöln - REWE
Werkstudent E-Commerce - Onlineshop(m/w/x)
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Werkstudent HR Services National(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bewertung von 3rd-Level-Kundenservice-Tickets und Dokumentation von Auffälligkeiten bei europäischem Handels- und Touristikkonzern. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten erforderlich. Vergünstigtes Essen und Mitarbeitendenrabatt.
Anforderungen
- Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Motivation, Einsatzbereitschaft, Freude an Weiterentwicklung
- Starke Hands-On-Mentalität, service- und prozessorientiertes Denken
- Freude an agiler Teamarbeit
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Datenanalysefähigkeit
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Eigenverantwortlichkeit
- Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und PowerPoint
- Studium Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Qualitätsstandards aufrechterhalten
- Qualitätsstandards weiterentwickeln
- Tickets nach definierten Kriterien bewerten
- Handlungsfelder identifizieren
- Auffälligkeiten dokumentieren
- Maßnahmen ableiten
- Bei der Auswertung der Qualitätsergebnisse unterstützen
- Prozessoptimierungen aus Ergebnissen der Qualitätsprüfung ableiten
- Grundwissen zu Kund:innenanliegen der REWE Group aneignen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Attraktive Vergütung
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Essen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenrabatt
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- Umfassendes Gesundheits- und Sportangebot
Sonstige Vorteile
- Unternehmensweite Netzwerke
- Kooperationen für Abschlussarbeiten
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Lockere Unternehmenskultur
- Integration in Teams und Arbeitsabläufe
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Aufgabenpakete
Mentoring & Coaching
- Lernen von erfahrenen Kollegen
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REWE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
REWE
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen REWE ist ein Supermarkt, der eine Vielzahl von Produkten anbietet und Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legt.
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