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CHECK24 GmbH
letzten Monat

Werkstudent:in / Praktikant:in im Kundenservice(m/w/x)

Berlin
TeilzeitPraktikumVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und hilfst ihnen bei Fragen zu Bestellungen und Reklamationen. Du erstellst Reportings, um den Service kontinuierlich zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren.

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Anforderungen

  • •Laufendes Studium mit kaufmännischem Schwerpunkt
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • •Schnelle Auffassungsgabe, Teamgeist, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Telefonischen Kundenkontakt pflegen
  • •Korrespondenz per E-Mail bei Rückfragen führen
  • •Kund:innen bei Problemlösungen unterstützen
  • •Reportings erstellen zur Optimierung des Services
  • •Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses entwickeln

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Sonstige Vorteile

  • •Top-Einstieg in die Arbeitswelt

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Langfristige Perspektive

Sinnstiftende Arbeit

  • •Ownership für Deine Themen

Team Events & Ausflüge

  • •Events & Teamspirit
  • •Gemeinsame Mittagessen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zuschuss zu externen Sportangeboten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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