Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent:in im Bereich Operations(m/w/x)
Weiterentwicklung von Serviceprozessen für digitale Gesundheitsversorgungsprodukte wie E-Rezept und elektronische Patientenakte. Erste Berufserfahrung im IT-Service-Desk mit ITIL-Kenntnissen erforderlich. Langfristige Anstellung während des Studiums, Betreuung der Abschlussarbeit.
Anforderungen
- Studium der Informatik oder vergleichbarer Studiengang
- Erste Berufserfahrung im IT-Service-Desk
- ITIL-Kenntnisse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Confluence-Kenntnisse
- Jira-Kenntnisse
- Erfahrung in ITSM Systemen (z.B. ServiceNow) wünschenswert
- Hoher Qualitätsanspruch
- Dienstleistungsorientierung
- Nutzerorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Motivation
- Lernbereitschaft
- Einsatzbereitschaft
- Adressatengerechte Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Serviceprozesse weiterentwickeln
- Anforderungen aus dem Unternehmen aufnehmen
- Nutzung des „ServiceDesk as a Service“ fördern
- Mit Fachbereichen/Produktteams zusammenarbeiten
- Serviceprozesse weiterentwickeln und optimieren
- Serviceanfragen beantworten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Confluence
- Jira
- ServiceNow
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Anstellung während des Studiums
Sonstige Vorteile
- Betreuung der Abschlussarbeit
Mehr Urlaubstage
- Freie Tage am 24.12. und 31.12.
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits- und Sportangebote
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeitendenevents
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Fahrradstellplätze
Snacks & Getränke
- Obstkorb
- Kaffee, Tee & Wasser
Weiterbildungsangebote
- Interne Schulungsangebote
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Großzügige Elternzeit
- Flexibler Wiedereinstieg nach Elternzeit
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- gematik GmbH
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin - gematik GmbH
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin - gematik GmbH
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlinab 18,97 / Stunde
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Anforderungen
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- Erste Berufserfahrung im IT-Service-Desk
- ITIL-Kenntnisse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Confluence-Kenntnisse
- Jira-Kenntnisse
- Erfahrung in ITSM Systemen (z.B. ServiceNow) wünschenswert
- Hoher Qualitätsanspruch
- Dienstleistungsorientierung
- Nutzerorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Motivation
- Lernbereitschaft
- Einsatzbereitschaft
- Adressatengerechte Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Serviceprozesse weiterentwickeln
- Anforderungen aus dem Unternehmen aufnehmen
- Nutzung des „ServiceDesk as a Service“ fördern
- Mit Fachbereichen/Produktteams zusammenarbeiten
- Serviceprozesse weiterentwickeln und optimieren
- Serviceanfragen beantworten
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Confluence
- Jira
- ServiceNow
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Anstellung während des Studiums
Sonstige Vorteile
- Betreuung der Abschlussarbeit
Mehr Urlaubstage
- Freie Tage am 24.12. und 31.12.
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits- und Sportangebote
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeitendenevents
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Fahrradstellplätze
Snacks & Getränke
- Obstkorb
- Kaffee, Tee & Wasser
Weiterbildungsangebote
- Interne Schulungsangebote
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Großzügige Elternzeit
- Flexibler Wiedereinstieg nach Elternzeit
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Über das Unternehmen
gematik GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen sorgt dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können.
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin - gematik GmbH
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin - gematik GmbH
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Teilzeit/MinijobWerkstudentmit HomeofficeBerlin - DR. KADE Pharmazeutische Fabrik GmbH
Werkstudent:in IT - 1st/2nd-Level-Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlinab 18,97 / Stunde