ecomex Business Academy
Werkstudenten Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Berlin, München, Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HYHypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH
Werkstudent Kundenservice(m/w/x)
München
ab 18,06 / Stunde
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bankkund:innen in der Filiale, Bearbeitung von Serviceanfragen und Unterstützung bei SB-Technik sowie Onlinebanking. Praxiserfahrung im Kundenservice erforderlich. Gleitzeit und 13. Gehalt.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium in Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Praxiserfahrung im Kundenservice
- Bankausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Affinität zu neuen Medien
- Teamfähigkeit und kommunikative Stärke
- Freude am selbständigen Arbeiten
Aufgaben
- Kund:innen persönlich in der Filiale betreuen und beraten
- Eingehende Kundenanliegen selbstständig bearbeiten
- Serviceaufträge vor Ort erledigen
- Kund:innen bei der Nutzung der SB-Technik unterstützen
- Kund:innen bei Fragen zum Onlinebanking unterstützen
- Kundenbedarfe im Gespräch erkennen und passende Lösungen initiieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Spezialisten bei weiterführendem Beratungsbedarf einbinden
- Die Multikanal-Ausrichtung der Bank mitgestalten und umsetzen
- Das Filialerlebnis fokussieren
- Kundenanliegen serviceorientiert und regelkonform abwickeln
- Interne Vorgaben einhalten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- 13. Gehalt
Team Events & Ausflüge
- Events
Startup-Atmosphäre
- Networking
Karriere- und Weiterentwicklung
- Mitarbeitendennetzwerke
Sonstige Vorteile
- Chancengleichheit
- Diversität und Inklusion
- Praxiseinblicke
Weiterbildungsangebote
- Lernangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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