CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH
Werkstudent Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CHCHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH
Werkstudent Kundenservice Kreuzfahrten(m/w/x)
Düsseldorf
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Kreuzfahrten per Telefon und E-Mail. Mindestens 16h/Woche Verfügbarkeit, auch zu Randzeiten und am Wochenende, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und intensive Einarbeitung.
Anforderungen
- Laufendes Studium mit mindestens einem Jahr Reststudienzeit
- Verfügbarkeit mindestens 16h/Woche, auch zu Randzeiten, am Wochenende und Feiertagen
- Freundlichkeit, Empathie und Kommunikationssicherheit (schriftlich/mündlich)
- Geduld und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Struktur, Flexibilität und Lernbereitschaft
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Im Tagesgeschäft mitarbeiten
- Mit Kundenberater:innen zusammenarbeiten
- Anfragen und Reklamationen professionell bearbeiten
- Aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
- Schriftlich und telefonisch mit Reederei-Partnern kommunizieren
- Reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
- An der Weiterentwicklung interner Abläufe und Serviceprozesse mitwirken
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliche Aufgaben
- Gestaltungsspielraum
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Moderne Technikausstattung
- MacBook
- Zusätzliche Bildschirme
- Weiteres Equipment auf Wunsch
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloser Lunch
- Monatliche Teamlunches
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Obst
- Kostenloses Müsli
Gesundheits- & Fitnessangebote
- 50% Zuschuss zum EGYM Wellpass
- Wöchentliches Personal Training
- Sportliche Aktivitäten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Bürolage
Öffi Tickets
- Übernahme Deutschlandticket
Team Events & Ausflüge
- Zahlreiche Events
- Sommerfeiern
- Weihnachtsfeiern
- Teamevents Jahresbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
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Aufgaben
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- Mit Kundenberater:innen zusammenarbeiten
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- Aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
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Über das Unternehmen
CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen bietet ein Vergleichsportal für Kreuzfahrten und setzt auf Speed, Exzellenz und Kundenorientierung.
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