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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

CHCHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH

Werkstudent Kundenservice Kreuzfahrten(m/w/x)

Düsseldorf
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Kreuzfahrten per Telefon und E-Mail. Mindestens 16h/Woche Verfügbarkeit, auch zu Randzeiten und am Wochenende, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und intensive Einarbeitung.

Anforderungen

  • Laufendes Studium mit mindestens einem Jahr Reststudienzeit
  • Verfügbarkeit mindestens 16h/Woche, auch zu Randzeiten, am Wochenende und Feiertagen
  • Freundlichkeit, Empathie und Kommunikationssicherheit (schriftlich/mündlich)
  • Geduld und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Struktur, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

  • Im Tagesgeschäft mitarbeiten
  • Mit Kundenberater:innen zusammenarbeiten
  • Anfragen und Reklamationen professionell bearbeiten
  • Aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
  • Schriftlich und telefonisch mit Reederei-Partnern kommunizieren
  • Reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
  • An der Weiterentwicklung interner Abläufe und Serviceprozesse mitwirken

Ausbildung

  • Laufendes Studium

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Mentoring & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortliche Aufgaben
  • Gestaltungsspielraum

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Moderne Technikausstattung

  • MacBook
  • Zusätzliche Bildschirme
  • Weiteres Equipment auf Wunsch

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Ergonomischer Arbeitsplatz

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kostenloser Lunch
  • Monatliche Teamlunches

Snacks & Getränke

  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloses Obst
  • Kostenloses Müsli

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • 50% Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • Wöchentliches Personal Training
  • Sportliche Aktivitäten

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Zentrale Bürolage

Öffi Tickets

  • Übernahme Deutschlandticket

Team Events & Ausflüge

  • Zahlreiche Events
  • Sommerfeiern
  • Weihnachtsfeiern
  • Teamevents Jahresbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH

    Werkstudent Kundenservice(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    Düsseldorf
  • alltours flugreisen gmbh

    Studentische Aushilfe im Bereich Touristik(m/w/x)

    Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
    Düsseldorf
  • CHECK24 Vergleichsportal Individualreisen GmbH

    Werkstudent Digitales Produktmanagement & KI(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    Düsseldorf
  • fair parken

    Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    Düsseldorf
    ab 14,5 / Stunde
  • alltours Zentrale

    Kundenberater im Reiseservice(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
    Düsseldorf
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