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Werkstudent Kundenerlebnis-Absicherung Welcome & Goodbye(m/w/x)
Tests von Kunden-Erlebnissen für Welcome & Goodbye-Szenarien bei einem Anbieter von Markenerlebnissen, Analyse von Animation, Zugangsfunktionen, Akustik. Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mobilarbeit, Umbrella Mentoring.
Anforderungen
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbar
- Interesse an Customer Experience
- Strukturierte, zuverlässige und analytische Herangehensweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise erste Erfahrungen in Datenauswertung oder Prozessmodellierung
- Kommunikationsstärke und Teamorientierung
- Grundkenntnisse im Umgang mit Künstlicher Intelligenz und deren Anwendung zur Prozess- und Analyseoptimierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenerlebnis-Tests für Welcome & Goodbye vorbereiten
- Kundenerlebnis-Tests operativ begleiten
- Dokumentation der Kundenerlebnis-Tests erstellen
- Nachbereitung der Kundenerlebnis-Tests durchführen
- Analyse des Zusammenspiels von Animation, Zugangsfunktionen und Akustik durchführen
- Strukturierte Bewertung des Kundenerlebnisses vornehmen
- Weiterentwicklung der eingesetzten Tools und Bewertungsmethoden unterstützen
- Prozesse auf Basis der Erkenntnisse aus Fahrzeugtests optimieren
- Aufbau eines funktionsübergreifenden Absicherungsprozesses für Welcome & Goodbye unterstützen
- Operatives Tagesgeschäft der Kundenerlebnisabsicherung koordinieren
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Künstliche Intelligenz
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobilarbeit
Attraktive Vergütung
- Attraktive und faire Vergütung
Mentoring & Coaching
- Umbrella Mentoring und Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Sonstige Vorteile
- Apartments für Studierende
Noch nicht perfekt?
- BMW GroupTeilzeitWerkstudentnur vor OrtMünchen
- BMW Group
Werkstudent Entwicklung Funktionen Interieur(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMünchen - BMW Group
Werkstudent Inhouse Logistik(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMünchen - BMW Group
Werkstudent Digital Regulatorik(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMünchen - BMW Group
Werkstudent Entwicklung Front- und Hecksystem(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMünchen
Werkstudent Kundenerlebnis-Absicherung Welcome & Goodbye(m/w/x)
Tests von Kunden-Erlebnissen für Welcome & Goodbye-Szenarien bei einem Anbieter von Markenerlebnissen, Analyse von Animation, Zugangsfunktionen, Akustik. Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mobilarbeit, Umbrella Mentoring.
Anforderungen
- Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbar
- Interesse an Customer Experience
- Strukturierte, zuverlässige und analytische Herangehensweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise erste Erfahrungen in Datenauswertung oder Prozessmodellierung
- Kommunikationsstärke und Teamorientierung
- Grundkenntnisse im Umgang mit Künstlicher Intelligenz und deren Anwendung zur Prozess- und Analyseoptimierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenerlebnis-Tests für Welcome & Goodbye vorbereiten
- Kundenerlebnis-Tests operativ begleiten
- Dokumentation der Kundenerlebnis-Tests erstellen
- Nachbereitung der Kundenerlebnis-Tests durchführen
- Analyse des Zusammenspiels von Animation, Zugangsfunktionen und Akustik durchführen
- Strukturierte Bewertung des Kundenerlebnisses vornehmen
- Weiterentwicklung der eingesetzten Tools und Bewertungsmethoden unterstützen
- Prozesse auf Basis der Erkenntnisse aus Fahrzeugtests optimieren
- Aufbau eines funktionsübergreifenden Absicherungsprozesses für Welcome & Goodbye unterstützen
- Operatives Tagesgeschäft der Kundenerlebnisabsicherung koordinieren
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Künstliche Intelligenz
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobilarbeit
Attraktive Vergütung
- Attraktive und faire Vergütung
Mentoring & Coaching
- Umbrella Mentoring und Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Sonstige Vorteile
- Apartments für Studierende
Über das Unternehmen
BMW Group
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen bietet spannende Praktika im Bereich Markenerlebnis und Eventmanagement und legt großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit.
Noch nicht perfekt?
- BMW Group
Werkstudent Erprobung und Absicherung Bedienelemente(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMünchen - BMW Group
Werkstudent Entwicklung Funktionen Interieur(m/w/x)
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Werkstudent Inhouse Logistik(m/w/x)
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Werkstudent Digital Regulatorik(m/w/x)
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Werkstudent Entwicklung Front- und Hecksystem(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtMünchen