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Werkstudent Knowledge Management für Conversational AI(m/w/x)
Aufbereitung und Strukturierung von Wissensartikeln für Conversational AI und Chatbots. Erste Erfahrungen mit KI und LLMs idealerweise erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, IT-Management oder vergleichbar
- Interesse an digitalen Produkten und Service-Management-Prozessen; erste Erfahrungen in KI und LLMs idealerweise
- Grundkenntnisse in Cloud-Technologien, IT-Architekturen und Business-IT-Software
- Sicherer Umgang mit MS Office (PowerPoint, Word); strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten; Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation und Dokumentation
- Freude an Teamarbeit und Austausch mit Fachbereichen/Stakeholdern
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Bei der Aufbereitung und Optimierung von Wissen für Conversational AI, Sprachbots und Chatbots unterstützen
- Endanwenderanfragen und Intents analysieren und identifizieren
- Wissensartikel erstellen, überarbeiten und strukturieren
- Fach-, Support- und Prozessinformationen für LLMs aufbereiten
- Relevante Endanwenderinformationen aus Dokumentationen herausarbeiten
- Mit Fachbereichen, Service Desk und technischen Teams abstimmen
- User Experience von KI-gestützten Prozessen verbessern
- Wissensstrukturen und Automatisierungskonzepte weiterentwickeln
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Motiviertes Team
- Offene Kommunikationskultur
- Praxisnahe Aufgaben
- Einbringung eigener Ideen
- Mentoring
- Möglichkeit zur Übernahme
- Corporate Benefits
- Regelmäßige Mitarbeiterfeste und -events
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DATAGROUPÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
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