Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent IT Support(m/w/x)
First-Level-Support und Nutzerbetreuung im operativen IT-Tagesgeschäft eines Verteidigungsunternehmens. Studium in IT oder vergleichbarem Studiengang erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Immatrikulation in IT-, Wirtschaftsinformatik- oder vergleichbarem Studiengang
- Interesse an technischen Fragestellungen und IT-Prozessen
- Strukturierte, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Erfahrung mit MS Office und gängigen IT-Tools
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Das IT-Team im operativen Tagesgeschäft unterstützen
- Im First-Level-Support unterstützen
- Nutzerbetreuung unterstützen
- Im technischen Support mitarbeiten
- Technische Probleme analysieren
- Technische Probleme dokumentieren
- Technische Probleme lösen
- Incidents analysieren
- Incidents dokumentieren
- Incidents lösen
- Mit den Nutzern über den Störungsstatus kommunizieren
- Mit den Nutzern über die Umsetzung von Problemlösungen kommunizieren
- Nutzer bei der Umsetzung von Lösungsschritten begleiten
- Komplexe Fälle an den Second-Level-Support weiterleiten
- Vielfältige IT-Prozesse kennenlernen
- Zur aktiven Mitgestaltung beitragen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- IT-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Studium
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser
- Kostenloses Obst
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Weihnachtsfest
- Teamevents
Sonstige Zulagen
- Auszahlung doppelter Verpflegungspauschale
- Bis zu 200€ pro Tag für Dienstreise am Wochenende
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden
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- Vereinbarkeit von Beruf und Studium
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Weiterbildungsangebote
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- Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
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Sonstige Zulagen
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- Bis zu 200€ pro Tag für Dienstreise am Wochenende
- Zulage für Reisen länger als 48 Stunden
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Über das Unternehmen
Saab Deutschland GmbH
Branche
Aerospace
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen, das Produkte, Dienstleistungen und Systeme in der militärischen Verteidigung und zivilen Sicherheit entwickelt, fertigt und wartet.
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeNürnberg - AVL DiTEST GmbH
Werkstudent Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeCadolzburgab 17 / Stunde