Thyssengas GmbH
Werkstudent IT(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Dortmund
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VOVonovia SE
Werkstudent IT-Support - 1st Level Support(m/w/x)
Bochum
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Serviceorientierter 1st/2nd Level Support für Wohnungskonzern mit 540.000+ Einheiten. Studium (Informatik/Wirtschaftsinformatik bevorzugt) erforderlich. Mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Gestaltungsfreiraum.
Anforderungen
- Studium (Informatik/Wirtschaftsinformatik bevorzugt) und Interesse an IT-Themen
- Kenntnisse in SAP/ERP 6.0, Citrix, SharePoint, Microsoft Office, Apple-Software oder Ticketsystemen (idealerweise)
- Gewissenhaftigkeit und Kommunikationsfähigkeit (zugewandt, empathisch)
- Problemlösungsfähigkeit, analytisches Denken und Experimentierfreude
- Sehr gute Deutschkenntnisse (sprachlich und schriftlich)
Aufgaben
- Serviceorientierten telefonischen Support im 1st und 2nd Level bieten
- Supportanfragen im Ticketsystem dokumentieren
- Supportanfragen im Ticketsystem selektieren
- Fehler analysieren
- Störungen, Probleme und Engpässe erkennen und beheben
- Wissensdatenbank erstellen und pflegen
- Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumente erstellen und pflegen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP/ERP 6.0
- Citrix
- SharePoint
- Microsoft Office
- Apple-Software
- Ticketsystem
Benefits
Sonstige Vorteile
- Gestaltungsfreiraum
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventionierte Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Anbindung an den ÖPNV
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Firmenfahrrad
- Radweg
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vernetzung
- Interne Entwicklungspfade
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes und dynamisches Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Vonovia SE
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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