Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent:innen IT-ServiceDesk(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für IT-Anwenderfragen und Störungen bei der Hansestadt Lübeck, Pflege von Wissensplattformen. Aktuell immatrikuliert in einem Informatik-Studiengang mit soliden Windows- und Active-Directory-Kenntnissen erforderlich. Abwechslungsreiche Fachaufgabe mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung.
Anforderungen
- derzeit immatrikuliert in einem Studiengang mit Bezug zur Informatik
- solide Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Office, Client Server Architekturen und Active Directory
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freude am Erstellen und Weiterentwicklung von Anleitungen und Texten
- Team- und Kooperationsfähigkeit
- derzeit immatrikuliert in einem Studiengang mit Bezug zur Informatik
- solide Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Office, Client Server Architekturen und Active Directory
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freude am Erstellen und Weiterentwicklung von Anleitungen und Texten
- Team- und Kooperationsfähigkeit
- derzeit immatrikuliert in einem Studiengang mit Bezug zur Informatik
- solide Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Office, Client Server Architekturen und Active Directory
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freude am Erstellen und Weiterentwicklung von Anleitungen und Texten
- Team- und Kooperationsfähigkeit
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Anwenderanfragen und Störungen sein (telefonisch und über Ticketsystem)
- Anliegen eigenständig bearbeiten und lösen
- Hohe Erstlösungsquote durch effiziente Klärung im Erstkontakt erzielen
- Interne Wissensplattformen (Intranet & Knowledge Base) für Mitarbeiter:innen weiterentwickeln und pflegen
- Bei der Berechtigungsvergabe unterstützen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows Betriebssysteme
- Office
- Client Server Architekturen
- Active Directory
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Fachaufgabe mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung
Mentoring & Coaching
- Gute Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
- Engagiertes Team
Sonstige Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Aktive Pause
- Arbeitsplatz im Herzen der Lübecker Altstadt
Mehr Urlaubstage
- 30-Tage-Jahresurlaub
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Möglichkeiten zur Telearbeit
Familienfreundlichkeit
- Vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich
- Eigenes Fortbildungszentrum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
- Betriebssport
Öffi Tickets
- Monatlicher Zuschuss für das NAH.SH-Jobticket
Firmenfahrrad
- Fahrradkauf
- Fahrradmiete
- Fahrradleasing
Sinnstiftende Arbeit
- Arbeiten in und für eine lebenswerte und lebendige Stadt an der Ostsee
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TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLübeck - Stadtwerke Lübeck Energie GmbH
Werkstudent:in Betriebsmanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeLübeck - W&B GmbH
Praktikum / Quereinstieg / Umschulung IT(m/w/x)
TeilzeitPraktikummit HomeofficeQuereinsteigerLübeck
Werkstudent:innen IT-ServiceDesk(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für IT-Anwenderfragen und Störungen bei der Hansestadt Lübeck, Pflege von Wissensplattformen. Aktuell immatrikuliert in einem Informatik-Studiengang mit soliden Windows- und Active-Directory-Kenntnissen erforderlich. Abwechslungsreiche Fachaufgabe mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung.
Anforderungen
- derzeit immatrikuliert in einem Studiengang mit Bezug zur Informatik
- solide Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Office, Client Server Architekturen und Active Directory
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Freude am Erstellen und Weiterentwicklung von Anleitungen und Texten
- Team- und Kooperationsfähigkeit
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- derzeit immatrikuliert in einem Studiengang mit Bezug zur Informatik
- solide Kenntnisse in Windows Betriebssystemen, Office, Client Server Architekturen und Active Directory
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- Sehr gute Deutschkenntnisse
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- Erste Anlaufstelle für Anwenderanfragen und Störungen sein (telefonisch und über Ticketsystem)
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Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Fachaufgabe mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung
Mentoring & Coaching
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Lockere Unternehmenskultur
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Sonstige Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
- Vermögenswirksame Leistungen
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Boni & Prämien
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Betriebliche Altersvorsorge
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Mitarbeiterrabatte
- Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
- Möglichkeiten zur Telearbeit
Familienfreundlichkeit
- Vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich
- Eigenes Fortbildungszentrum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
- Betriebssport
Öffi Tickets
- Monatlicher Zuschuss für das NAH.SH-Jobticket
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- Fahrradleasing
Sinnstiftende Arbeit
- Arbeiten in und für eine lebenswerte und lebendige Stadt an der Ostsee
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Über das Unternehmen
Hansestadt Lübeck
Branche
Government
Beschreibung
Die Hansestadt Lübeck fördert Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung.
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