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Werkstudent - IT-Prozessharmonisierung & Content-Erstellung(m/w/x)
Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen und Enablement-Materialien für SAP-Kunden. Beratung zu Projektmanagement, ServiceNow-Nutzung und Endanwender-Feedback erforderlich. Ständiges Lernen und Weiterentwicklung der Fähigkeiten.
Anforderungen
- Student (w/m/d) in Wirtschaft, Ingenieurwesen, IT oder verwandtem Studiengang mit mind. 3 verbleibenden Semestern
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint
- Erfahrungen mit KI-Tools, Markup-Sprachen, Skripting oder Versionskontrolle von Vorteil
- Fließendes Englisch
- Deutschkenntnisse auf mittlerem Niveau
- Sorgfalt und Detailgenauigkeit
- Lernbereitschaft
- Fähigkeit zur eigenständigen und proaktiven Arbeit
- Grundverständnis von Prozessen im Bereich IT Service Management und IT Operations Management (ITSM/ITOM)
- Praktische Erfahrung in Konzeption und Umsetzung globaler IT-Projekte
- Fundierte Kenntnisse in ITSM- und ITOM-Prozessen
- Erfahrung mit dem SAP Generative AI Experience Lab
- Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen
- Erfahrungen und Kenntnisse in Computerprogrammen/Programmiersprachen
Aufgaben
- Arbeitsanweisungen und Enablement-Materialien erstellen und pflegen
- Projektmanagement zu übergreifenden Themen, ServiceNow-Nutzung und Endanwender-Feedback beraten
- Backlogs konsolidieren
- Aufgaben priorisieren
- Effiziente Projektdurchführung sicherstellen
- AI-Tools zur Inhaltserstellung und -überarbeitung einsetzen
- Neue KI-Anwendungsfälle und -Möglichkeiten identifizieren
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- PowerPoint
- KI-Tools
- Markup-Sprachen
- Skripting
- Versionskontrolle
- ServiceNow
- SAP Generative AI Experience Lab
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Ständiges Lernen
- Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten
Sonstige Zulagen
- Großartige Zusatzleistungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheit und Wohlbefinden
Sonstige Vorteile
- Chancengleichheit
- Barrierefreiheit
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- Sorgfalt und Detailgenauigkeit
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- Grundverständnis von Prozessen im Bereich IT Service Management und IT Operations Management (ITSM/ITOM)
- Praktische Erfahrung in Konzeption und Umsetzung globaler IT-Projekte
- Fundierte Kenntnisse in ITSM- und ITOM-Prozessen
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- Erfahrungen und Kenntnisse in Fremdsprachen
- Erfahrungen und Kenntnisse in Computerprogrammen/Programmiersprachen
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- Aufgaben priorisieren
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- AI-Tools zur Inhaltserstellung und -überarbeitung einsetzen
- Neue KI-Anwendungsfälle und -Möglichkeiten identifizieren
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- Markup-Sprachen
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
SAP
Branche
IT
Beschreibung
SAP innovations help over four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively.
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