BorgWarner Aftermarket Europe GmbH
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Kirchheimbolanden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BOBorgWarner IT Services Europe GmbH
Werkstudent IT / Operations and Projects(m/w/x)
Kirchheimbolanden
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Supporting daily IT operations, incident management, and ticket tracking. Basic ITIL knowledge preferred, structured working method required. MS Office proficiency, team orientation.
Anforderungen
- Enrolled student in Computer Science, Business Informatics, IT Management or comparable degree
- Basic understanding of IT Services, IT Operations or ITIL fundamentals (advantageous)
- Structured and careful working method
- Good communication skills and team orientation
- Confident use of MS Office (especially Excel, Word, PowerPoint)
- Very good German skills
- Good English skills
Aufgaben
- Support daily operations for incidents and service requests
- Record, document, and track tickets
- Maintain and update documentation and work instructions
- Serve as an escalation point for routing and coordinating issues to relevant departments
- Assist in maintaining processes and SLAs
- Manage and update action logs
- Update and track project plans
- Prepare for meetings, status reports, and presentations
- Document project progress and decisions
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Excel
- Word
- PowerPoint
- ITIL
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BorgWarner IT Services Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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