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enercity Netz GmbH
vor 7 Tagen

Werkstudent IT-Demandmanagement(m/w/x)

Hannover
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du die IT-Transformation des Unternehmens, indem du IT-Demands in ServiceNow steuerst und durch präzise Analysen sowie Dashboards wichtige Entscheidungsgrundlagen schaffst.

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Anforderungen

  • •Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • •Grundverständnis für IT-Prozesse und Projektmanagement
  • •Erste Kenntnisse im Projektmanagement oder ITSM von Vorteil
  • •Technische Affinität und Einarbeitungsbereitschaft in ServiceNow
  • •Kommunikations- und Abstimmungsfähigkeit
  • •Zuverlässigkeit und sorgfältiger Umgang mit Daten

Aufgaben

  • •IT-Demands im ServiceNow SPM Modul pflegen und qualitätssichern
  • •IT-Demands im zentralen Prozess erfassen, aktualisieren und validieren
  • •Stammdaten und Prozessfelder auf Plausibilität prüfen
  • •Anforderungs-Masken in ServiceNow für Self-Service-Angebote erstellen
  • •Stamm- und Prozessdaten in das ServiceNow SPM Modul migrieren
  • •Konsistenz von IT-Projekt- und Demand-Daten prüfen
  • •Auswertungen, Dashboards und Übersichten zur Demand-Pipeline erstellen
  • •Reports für Management Reviews und IT-Governance-Termine aufbereiten
  • •Entscheidungsvorlagen vorbereiten und Abstimmungen mit Stakeholder:innen führen
  • •Product Owner und Demand Manager:innen administrativ unterstützen

Tools & Technologien

ServiceNowSPM ModulProject Workspace

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Einblicke in IT-Großprojekte
  • •Einblicke in strategische IT-Initiativen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens enercity Netz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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