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SEC Service Enterprise Consulting GmbH

vor 6 Tagen

Werkstudent IT-Consulting im Kundenservice(m/w/x)

Walldorf

TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Nejo KI-Zusammenfassung

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Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du das Beratungsteam operativ und gestaltest Kundenservice-Prozesse aktiv mit. Du bereitest Workshops vor und tauchst tief in die IT-Welt von SAP, Salesforce oder ServiceNow ein.

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Anforderungen

•Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder ähnlichem Fach
•Erste praktische Berührungspunkte mit IT-Systemen wie SAP, Salesforce oder ServiceNow von Vorteil
•Freude an Problemlösung und starke analytische Fähigkeiten
•Großes Interesse an IT und IT-Lösungen für Kundenanfragen
•Proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
•Hohe Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Freude an neuen Aufgaben
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

•Prozesse im Kundenservice dokumentieren
•Abläufe im Tagesgeschäft aktiv verbessern
•Präsentationen und Demo-Szenarien vorbereiten
•Best-Practice-Ansätze für Kundentermine ausarbeiten
•Das Team in Workshops und Gesprächen unterstützen
•Wissen zu Kundenservice-Abläufen und IT-Integration vertiefen
•Interne Prozesse innerhalb der SEC optimieren
•Fachliche Themen zu SAP, Salesforce und ServiceNow recherchieren

Tools & Technologien

SAPSalesforceServiceNow

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

•Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
•Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

•Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Mentoring & Coaching

•Mentoring durch Senior Consultant

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Fachübergreifender Austausch

Team Events & Ausflüge

•Firmeninterne Events
•Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Sonstige Vorteile

•Möglichkeit zur Abschlussarbeit

Karriere- und Weiterentwicklung

•Direkteinstieg nach Abschluss

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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