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SEC Service Enterprise Consulting GmbH
vor 15 Tagen

Werkstudent IT-Consulting im Kundenservice(m/w/x)

Walldorf
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

Als Werkstudent im IT-Consulting unterstützt du das Beratungsteam aktiv im Kundenservice. Du dokumentierst Prozesse, erstellst Präsentationen und vertiefst dein Wissen über Abläufe sowie deren IT-Integration.

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Anforderungen

  • •Aktuelles Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich
  • •Erste Erfahrungen mit IT-Systemen wie SAP, Salesforce oder ServiceNow
  • •Leidenschaft für die Lösung anspruchsvoller Herausforderungen und analytische Fähigkeiten
  • •Großes Interesse an IT und Nutzung von IT-Lösungen zur Bearbeitung von Kundenanfragen
  • •Proaktive und selbstständige Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
  • •Hohe Selbstmotivation, starkes Interesse am Lernen und Freude an neuen Aufgaben
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Unterstützung im Tagesgeschäft leisten
  • •Prozesse im Kundenservice dokumentieren
  • •Abläufe aktiv verbessern
  • •Präsentationen und Demonstrationsszenarien erstellen
  • •Best-Practice-Prozesse vorbereiten
  • •Gespräche mit Klienten und Workshops unterstützen
  • •Wissen über Kundenservice-Abläufe vertiefen
  • •Integration in IT-Systeme verstehen
  • •Interne Prozesse innerhalb der SEC optimieren
  • •Themen im Kundenservice recherchieren und aufbereiten

Tools & Technologien

SAPSalesforceServiceNow

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Mentoring & Coaching

  • •Mentoring durch einen Senior Consultant

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Fachübergreifender Austausch

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Firmeninterne Events
  • •Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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