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HO
Homeday GmbH
letzten Monat

Werkstudent:in Kommunikation & Feedback-Management(m/w/x)

Berlin
ab 16 / Stunde
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle analysierst du Feedback von Partner-Makler:innen und sorgst für transparente Abläufe. Du identifizierst Trends, bereitest Daten auf und optimierst Prozesse, um die Qualität kontinuierlich zu verbessern.

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Anforderungen

  • •Immatrikulation als Student:in
  • •Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Klare, freundliche und professionelle Kommunikation
  • •Hands-on-Mentalität und proaktive Klärung von Fragen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Feedback unserer Partner-Makler:innen analysieren
  • •Richtigkeit und Plausibilität des Feedbacks prüfen
  • •Überblick über Rückerstattungen und Stornierungen behalten
  • •Entscheidungen sorgfältig dokumentieren
  • •Transparente Abläufe sicherstellen
  • •Daten verständlich aufbereiten
  • •Reports zu Rückerstattungen und Feedbackrückläufen erstellen
  • •Qualitätsmängel analysieren
  • •Trends und Muster in den Feedbackdaten identifizieren
  • •Team bei fundierten Entscheidungen unterstützen
  • •Verbesserungspotenziale in den Feedbackprozessen identifizieren
  • •Aktiv an der Prozessoptimierung mitwirken
  • •Fragen zum Feedbackprozess beantworten
  • •Reibungslose Kommunikation zwischen Makler:innen und Team sicherstellen
  • •PreSales-Team bei der Optimierung des Qualifizierungsprozesses unterstützen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobil arbeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Sonstige Vorteile

  • •JobRad®

Weiterbildungsangebote

  • •2 Bildungstage pro Jahr
  • •Zugang zu LinkedIn Learning

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Lockere Unternehmenskultur

  • •Internationale Teamkultur

Team Events & Ausflüge

  • •Team- und Companyevents
  • •After-Work-Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Homeday GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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