Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent:in im Bereich Customer Support(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lernmanagementsystemen und -technologien im Ticketsystem und per E-Mail. Organisationstalent und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Organisationstalent, strukturiertes und selbstorganisiertes Arbeiten, hohes Qualitätsbewusstsein
- Freude am Umgang mit Kund:innen, kommunikative Persönlichkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, Interesse an digitalem Lernen und Technologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Freude an dynamischem Team, schätzt bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Studium noch mindestens ein Jahr, Zeit für 17-20 Stunden/Woche
- Interesse an digitalem Lernen
- Mitarbeit bei Betreuung von Unternehmenskunden
Aufgaben
- Eingehende Anfragen im Ticketsystem überwachen
- Kundenanfragen per E-Mail eigenständig bearbeiten
- Lösungen an Kund:innen kommunizieren
- Komplexe Anfragen intern weiterleiten
- Erstellung und Pflege von Lerninhalten unterstützen
- Lernmanagementsystem für Neukunden einrichten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Raum und Verantwortung
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Great Place to Work®
Noch nicht perfekt?
- PULS GmbHTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFreiburg im Breisgau
- TRUMPF Werkzeugmaschinen Teningen GmbH
Werkstudent im HR-Bereich(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeTeningen - land in sicht AG
Werkstudent Key-Account Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFreiburg im Breisgau - Myneva Group
Werkstudent IT-Support und Geräte-Onboarding(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFreiburg im Breisgau - JobRad
Werkstudent IT Service Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFreiburg im Breisgau
Werkstudent:in im Bereich Customer Support(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lernmanagementsystemen und -technologien im Ticketsystem und per E-Mail. Organisationstalent und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Organisationstalent, strukturiertes und selbstorganisiertes Arbeiten, hohes Qualitätsbewusstsein
- Freude am Umgang mit Kund:innen, kommunikative Persönlichkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, Interesse an digitalem Lernen und Technologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Freude an dynamischem Team, schätzt bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Studium noch mindestens ein Jahr, Zeit für 17-20 Stunden/Woche
- Interesse an digitalem Lernen
- Mitarbeit bei Betreuung von Unternehmenskunden
Aufgaben
- Eingehende Anfragen im Ticketsystem überwachen
- Kundenanfragen per E-Mail eigenständig bearbeiten
- Lösungen an Kund:innen kommunizieren
- Komplexe Anfragen intern weiterleiten
- Erstellung und Pflege von Lerninhalten unterstützen
- Lernmanagementsystem für Neukunden einrichten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Raum und Verantwortung
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Great Place to Work®
Über das Unternehmen
Haufe Group
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen befähigt Menschen mit Content, Software und Weiterbildung, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten.
Noch nicht perfekt?
- PULS GmbH
Werkstudent E-Learning(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFreiburg im Breisgau - TRUMPF Werkzeugmaschinen Teningen GmbH
Werkstudent im HR-Bereich(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeTeningen - land in sicht AG
Werkstudent Key-Account Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFreiburg im Breisgau - Myneva Group
Werkstudent IT-Support und Geräte-Onboarding(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFreiburg im Breisgau - JobRad
Werkstudent IT Service Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFreiburg im Breisgau