Die KI-Suchmaschine für Jobs
Werkstudent – Implementation & Support(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen bei SaaS-Fragen, pflegst das Help Center und verwaltest Lizenzen. Dabei erhältst du spannende Einblicke in die Prozessoptimierung eines modernen IT-Unternehmens.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
- •Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- •Freude an Kundenkontakt und Teamarbeit
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Interesse an SaaS-Produkten, IT-Prozessen und digitalen Tools
- •Erste Erfahrungen im Support, Customer Success oder Operations von Vorteil
Ausbildung
Aufgaben
- •Support-Tickets schriftlich und telefonisch bearbeiten
- •Kund:innen bei produktbezogenen und allgemeinen Anfragen unterstützen
- •Bei Maßnahmen zur Kund:innenbefähigung mitwirken
- •Lizenzanpassungen wie Nutzerzahlen und Abrechnungszeiträume verwalten
- •Monatliche Reports für größere Kund:innen erstellen
- •Mit internen Vorlagen und Tools arbeiten
- •Inhalte im Help Center pflegen
- •Dokumentationen und Hilfeartikel aus dem Englischen übersetzen
- •Einblicke in Automatisierung und Prozessoptimierung gewinnen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
- CENITTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeHamburg, Ratingen, Stuttgart
- asellerate
Werkstudent Customer Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeofficeab 15 / StundeStuttgart - Holman GmbH
Werkstudent Human Resources(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeStuttgart - Capgemini Invent
Werkstudent Sales Strategy & Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Creditplus Bank
Werkstudent im Service Center(m/w/x)
Teilzeit/MinijobWerkstudentmit Homeofficeab 15 - 18 / StundeStuttgart
Werkstudent – Implementation & Support(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen bei SaaS-Fragen, pflegst das Help Center und verwaltest Lizenzen. Dabei erhältst du spannende Einblicke in die Prozessoptimierung eines modernen IT-Unternehmens.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
- •Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- •Freude an Kundenkontakt und Teamarbeit
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Interesse an SaaS-Produkten, IT-Prozessen und digitalen Tools
- •Erste Erfahrungen im Support, Customer Success oder Operations von Vorteil
Ausbildung
Aufgaben
- •Support-Tickets schriftlich und telefonisch bearbeiten
- •Kund:innen bei produktbezogenen und allgemeinen Anfragen unterstützen
- •Bei Maßnahmen zur Kund:innenbefähigung mitwirken
- •Lizenzanpassungen wie Nutzerzahlen und Abrechnungszeiträume verwalten
- •Monatliche Reports für größere Kund:innen erstellen
- •Mit internen Vorlagen und Tools arbeiten
- •Inhalte im Help Center pflegen
- •Dokumentationen und Hilfeartikel aus dem Englischen übersetzen
- •Einblicke in Automatisierung und Prozessoptimierung gewinnen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Über das Unternehmen
Conceptboard Cloud Service GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Conceptboard ist ein wachsendes Startup, das ein sicheres, DSGVO-konformes Whiteboard für visuelle Zusammenarbeit und datengestützte Einblicke anbietet.
- CENIT
Werkstudent:in(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeHamburg, Ratingen, Stuttgart - asellerate
Werkstudent Customer Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeofficeab 15 / StundeStuttgart - Holman GmbH
Werkstudent Human Resources(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeStuttgart - Capgemini Invent
Werkstudent Sales Strategy & Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Creditplus Bank
Werkstudent im Service Center(m/w/x)
Teilzeit/MinijobWerkstudentmit Homeofficeab 15 - 18 / StundeStuttgart