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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ALAllianz Versicherungs-AG

Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)

Köln
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML

Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenfragen zu Kfz-Verträgen, Erfassung von Schäden und Verträgen in Systemen. Studium in Versicherungen, BWL, Rechtswissenschaften, IT, VWL oder ähnlichem erforderlich. Monatlicher Fahrtkostenzuschuss und täglicher Mittagessenszuschuss.

Anforderungen

  • Eingeschrieben in Studiengang (Versicherungen/BWL/Rechtswissenschaften/IT/VWL o.ä.)
  • IT-affin mit guten MS Office Kenntnissen
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit
  • Organisationsgeschick
  • Offenheit für kreative und innovative Lösungen
  • Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien (KI, internes ChatGPT)
  • Empathie
  • Kommunikationsstärke
  • Freude am Kontakt zu Menschen über verschiedene Kanäle
  • Ruhe bei Problemen

Aufgaben

  • Kund:innenfragen zu Kraftfahrzeugverträgen schriftlich beantworten
  • Kund:innenfragen zu Kraftfahrzeugverträgen telefonisch beantworten
  • Schäden in Systemen erfassen
  • Verträge in Systemen erfassen
  • Kund:innen über den aktuellen Stand informieren
  • Abrechnungsschreiben verständlich erläutern
  • Bei Projekten und Themen unterstützen
  • Aufgaben eigenständig erledigen
  • Aufgaben verantwortungsvoll erledigen
  • Lösungen finden
  • Kund:innen durch exzellenten Service begeistern
  • Kund:innen durch kundenorientierte Unterstützung begeistern

Ausbildung

  • Laufendes Studium

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • Künstliche Intelligenz
  • ChatGPT

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Täglicher Mittagessenszuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote

Sonstige Vorteile

  • Präventionsmaßnahmen

Weiterbildungsangebote

  • Umfassende Bildungsmöglichkeiten
  • Zugang zu LinkedIn Learning
  • Zugang zu Degreed
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allianz Versicherungs-AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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