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ALAllianz SE

Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)

Köln
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML

Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zu Kfz-Verträgen, Erfassung von Schäden und Verträgen in Systemen. Eingeschrieben in Studiengang (Versicherungen/BWL/Rechtswissenschaften/IT/VWL o.ä.) erforderlich. Monatlicher Fahrtkostenzuschuss, täglicher Mittagessenszuschuss.

Anforderungen

  • Eingeschrieben in Studiengang (Versicherungen/BWL/Rechtswissenschaften/IT/VWL o.ä.)
  • IT-Affinität
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit
  • Organisationsgeschick
  • Offenheit für kreative und innovative Lösungen
  • Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien (KI, internes ChatGPT)
  • Empathie
  • Kommunikationsstärke
  • Freude am Kontakt zu Menschen
  • Belastbarkeit

Aufgaben

  • Kund:innenfragen zu Kraftfahrzeugverträgen schriftlich beantworten
  • Kund:innenfragen zu Kraftfahrzeugverträgen telefonisch beantworten
  • Schäden in Systemen erfassen
  • Verträge in Systemen erfassen
  • Kund:innen über den aktuellen Stand informieren
  • Abrechnungsschreiben verständlich erläutern
  • Bei Projekten und Themen unterstützen
  • Aufgaben eigenständig und verantwortungsvoll erledigen
  • Flexible, innovative und mobile Arbeitsweisen anwenden
  • Lösungen für Kund:innen finden
  • Kund:innen durch exzellenten Service begeistern
  • Kund:innen kundenorientiert unterstützen

Ausbildung

  • Laufendes Studium

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS-Office-Anwendungen
  • Künstliche Intelligenz
  • internes ChatGPT

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Täglicher Mittagessenszuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote

Sonstige Vorteile

  • Präventionsmaßnahmen
  • Arbeiten vor Ort

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Arbeiten
  • Hybrides Arbeiten
  • Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • Umfassende Bildungsmöglichkeiten
  • Schulungen
  • Zugang zu LinkedIn Learning
  • Zugang zu Degreed
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allianz SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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