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AL
Allianz Versicherungs-AG
vor 3 Monaten

Werkstudent im Kundenservice(m/w/x)

Köln
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und hilfst ihnen, indem du Fragen zu Kraftfahrzeugverträgen beantwortest. Der Fokus liegt auf exzellentem Service und der Lösung von Anliegen, nicht im Verkauf.

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Anforderungen

  • •Eingeschriebene/r in einem Studiengang (z.B. Versicherungen, BWL, Rechtswissenschaften, Informationstechnologie, VWL oder vergleichbar)
  • •IT-Affinität und gute Kenntnisse in MS-Office
  • •Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
  • •Offenheit für kreative und innovative Lösungen und Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien
  • •Empathie, Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt zu Menschen

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Kund:innen bei Fragen zu Kraftfahrzeugverträgen unterstützen
  • •Schriftliche und telefonische Anfragen beantworten
  • •Schäden oder Verträge in den Systemen erfassen
  • •Kund:innen über den aktuellen Stand informieren
  • •Abrechnungsschreiben verständlich erläutern
  • •Bei aktuellen Projekten und Themen unterstützen
  • •Eigenständig und verantwortungsvoll Aufgaben erledigen
  • •Flexible und mobile Arbeitsweisen anwenden

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Täglicher Mittagessenszuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote

Weiterbildungsangebote

  • •Umfassende Bildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allianz Versicherungs-AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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