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KA
Kapten & Son
vor 21 Tagen

Werkstudent im Customer Care(m/w/x)

Köln
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens für die Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. Der Alltag umfasst die Beratung zu Produkten sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.

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Anforderungen

  • •Mindestens 16 Stunden pro Woche verfügbar
  • •Spaß an der Kommunikation mit Menschen
  • •Teamfähigkeit und selbständige, sorgfältige Arbeitsweise
  • •Lösungsorientierung und Stressresistenz
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •In die verschiedenen Bereiche des Customer Care eingearbeitet werden
  • •Kund:innen am Telefon und per E-Mail beraten
  • •Fragen zu unseren Produkten beantworten
  • •Retouren und Reklamationen bearbeiten
  • •Eng mit den Abteilungen Logistik, Marketing und Produktdesign zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •Workation

Modernes Büro

  • •Modernes Büro

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • •Monatliche Aktivität für Praktikant*innen

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterentwicklungsangebote

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •Bezahlter Urlaub für ehrenamtliches Engagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kapten & Son erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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