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Werkstudent im Customer Care Bereich(m/w/x)
Kundenanfragen für Solaranlagen und grüne Energielösungen bearbeiten, Termine koordinieren und Inbound-Telefonie. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, Tischtennisplatte und Yoga-Ecke.
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Detailorientierung
- Erfahrungen im Kundenservice oder ähnliche Tätigkeit von Vorteil
Aufgaben
- Termine mit Kund:innen organisieren und abstimmen
- E-Mail-Anfragen bearbeiten
- Kundenservice in der Inbound-Telefonie leisten
- Kundenbedürfnisse identifizieren
- Maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen
- Langfristige Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion aufbauen
- Kund:innen individuell betreuen und pflegen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherstellen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Modernes Office in Berlin-Friedrichshain
Team Events & Ausflüge
- Tischtennisplatte
- Monatliche All-Hands-Meetings
- Unvergessliche Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- Dachterrasse
Snacks & Getränke
- Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- Legendärer Teamspirit
- Starke Feedback-Kultur
Noch nicht perfekt?
- ecomex Business AcademyTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin, München, Hamburg
- Doctolib
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlinab 15 / Stunde - Cross ALM GmbH
Werkstudent:in Sales(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlinab 15 / Stunde - nuwo
Working Student - Customer Success(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin - ubitricity – Gesellschaft für verteilte Energiesysteme mbH
Werkstudierender Office & Communications(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin
Werkstudent im Customer Care Bereich(m/w/x)
Kundenanfragen für Solaranlagen und grüne Energielösungen bearbeiten, Termine koordinieren und Inbound-Telefonie. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, Tischtennisplatte und Yoga-Ecke.
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Detailorientierung
- Erfahrungen im Kundenservice oder ähnliche Tätigkeit von Vorteil
Aufgaben
- Termine mit Kund:innen organisieren und abstimmen
- E-Mail-Anfragen bearbeiten
- Kundenservice in der Inbound-Telefonie leisten
- Kundenbedürfnisse identifizieren
- Maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen
- Langfristige Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion aufbauen
- Kund:innen individuell betreuen und pflegen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherstellen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
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Modernes Büro
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- Tischtennisplatte
- Monatliche All-Hands-Meetings
- Unvergessliche Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga-Ecke
Sonstige Vorteile
- Dachterrasse
Snacks & Getränke
- Gefüllte Getränkekühlschränke
Mentoring & Coaching
- Onboarding-Tag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch & Learn
Lockere Unternehmenskultur
- Legendärer Teamspirit
- Starke Feedback-Kultur
Über das Unternehmen
Enpal B.V.
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen vermietet Solaranlagen, Stromspeicher und Wallboxen und bietet integrierte Lösungen für grüne Energie.
Noch nicht perfekt?
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Werkstudenten Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeBerlin, München, Hamburg - Doctolib
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
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Werkstudent:in Sales(m/w/x)
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Working Student - Customer Success(m/w/x)
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