KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Werkstudent Prozess- und Service-Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DKDKB Das kann Bank
Werkstudent im Bereich IT-Resilience(m/w/x)
Berlin
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Standardisierung und Verbesserung von ITIL-Prozessen, inklusive Überarbeitung von Incident/Problem Management und Prüfkriterien. Studium mit IT-Affinität und Kenntnissen in Incident/Problem Management erforderlich. Individuelle Zukunftsperspektiven bei Duz-Kultur.
Anforderungen
- Begonnenes oder laufendes Studium
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Kreativität, innovative Ansätze und analytisches Verständnis
- IT-Kenntnisse und IT-Affinität
- Kenntnisse in Incident Management, Problem Management oder IT Service Continuity
- Erfahrung mit Ticket-Tools (bestenfalls ITSM)
- Fließende Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Einblick in ITIL-Prozesse erhalten
- ITIL-Prozesse standardisieren und verbessern
- Qualitätssicherungs-Prozess für Incidents und Problems überarbeiten
- Aktuelle Prüfkriterien überdenken und überarbeiten
- Qualitätssicherungs-Prozess dokumentieren
- Maßnahmen aus QS-Erkenntnissen ableiten
- Tracking-Prozess für abgeleitete Maßnahmen erstellen
- Entwicklung eines Reportings unterstützen
- Pflege und Weiterentwicklung des Knowledge Managements unterstützen
- Einblick in die Planung von IT-Notfällen erhalten
- Vorbereitung auf Notfälle im Cloud-Umfeld lernen
- Datenbank für notfallrelevante Anwendungen und Pläne aufbauen, pflegen und optimieren
- Ideen für Automatisierung von Schnittstellen entwickeln
- Aussagekräftige Reportings zur Unterstützung strategischer Entscheidungen erstellen
- Anwendungsdaten aus Datenbank exportieren und abgleichen
- Datenqualität und Konsistenz sicherstellen
- Bei Notfallplänen und -übungen mitwirken
- Protokollierung, Dokumentation und Pflege relevanter Tickets übernehmen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Incident Management
- Problem Management
- IT Service Continuity
- ITSM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Work-Study Balance
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
- Toller Teamspirit
- Netzwerken im betrieblichen Umfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Zukunftsperspektiven
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und vielfältige Aufgaben
Team Events & Ausflüge
- Teamsportevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebssportangebote
Moderne Technikausstattung
- IT-Ausstattung zur dienstlichen Nutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DKB Das kann Bank
Werkstudent im Prozessgestaltung und Support im Vertragsabschluss(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtBerlin - RAS Services GmbH
Werkstudent - IT First-Level-Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtBerlin - Landesbank Baden-Württemberg
Werkstudent Global IT Security and Compliance Coordination(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtBerlin - Vattenfall Europe Information Services GmbH
Werkstudent:in im IT-Bereich(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitWerkstudentnur vor OrtBerlin
DKDKB Das kann Bank
Werkstudent im Bereich IT-Resilience(m/w/x)
Berlin
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Standardisierung und Verbesserung von ITIL-Prozessen, inklusive Überarbeitung von Incident/Problem Management und Prüfkriterien. Studium mit IT-Affinität und Kenntnissen in Incident/Problem Management erforderlich. Individuelle Zukunftsperspektiven bei Duz-Kultur.
Anforderungen
- Begonnenes oder laufendes Studium
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Kreativität, innovative Ansätze und analytisches Verständnis
- IT-Kenntnisse und IT-Affinität
- Kenntnisse in Incident Management, Problem Management oder IT Service Continuity
- Erfahrung mit Ticket-Tools (bestenfalls ITSM)
- Fließende Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Einblick in ITIL-Prozesse erhalten
- ITIL-Prozesse standardisieren und verbessern
- Qualitätssicherungs-Prozess für Incidents und Problems überarbeiten
- Aktuelle Prüfkriterien überdenken und überarbeiten
- Qualitätssicherungs-Prozess dokumentieren
- Maßnahmen aus QS-Erkenntnissen ableiten
- Tracking-Prozess für abgeleitete Maßnahmen erstellen
- Entwicklung eines Reportings unterstützen
- Pflege und Weiterentwicklung des Knowledge Managements unterstützen
- Einblick in die Planung von IT-Notfällen erhalten
- Vorbereitung auf Notfälle im Cloud-Umfeld lernen
- Datenbank für notfallrelevante Anwendungen und Pläne aufbauen, pflegen und optimieren
- Ideen für Automatisierung von Schnittstellen entwickeln
- Aussagekräftige Reportings zur Unterstützung strategischer Entscheidungen erstellen
- Anwendungsdaten aus Datenbank exportieren und abgleichen
- Datenqualität und Konsistenz sicherstellen
- Bei Notfallplänen und -übungen mitwirken
- Protokollierung, Dokumentation und Pflege relevanter Tickets übernehmen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Incident Management
- Problem Management
- IT Service Continuity
- ITSM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Work-Study Balance
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
- Toller Teamspirit
- Netzwerken im betrieblichen Umfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Zukunftsperspektiven
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und vielfältige Aufgaben
Team Events & Ausflüge
- Teamsportevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
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Moderne Technikausstattung
- IT-Ausstattung zur dienstlichen Nutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DKB Das kann Bank
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG und arbeitet in mehreren Geschäftsfeldern, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen.
Noch nicht perfekt?
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Werkstudent im Prozessgestaltung und Support im Vertragsabschluss(m/w/x)
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Werkstudent - IT First-Level-Support(m/w/x)
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