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Werkstudent - Fahrerbetreuung(m/w/x)
Fahrerbetreuung für Leasing- und Abo-Fahrzeuge bei globalem Mobilitätsdienstleister, Koordination von Schadenfällen und Reparaturen. Immatrikulation an Hochschule, idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlichem Bezug, erforderlich. Einblicke in globales Flottenmanagement und nachhaltige Mobilität.
Anforderungen
- Immatrikulation an Hochschule, idealerweise mit wirtschaftswissenschaftlichem Bezug
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch, Englisch)
- Souveräner Umgang mit MS Office-Paket
Aufgaben
- Fahrer:innen als erste:r Ansprechpartner:in unterstützen
- Schriftliche und mündliche Kommunikation übernehmen
- Neue Schäden im System anlegen
- Fahrer:innen im Schadenfall nach Kundenvorgaben unterstützen
- Reparaturen mit Kooperationswerkstätten koordinieren
- Mit Kund:innen, Werkstätten und Gebrauchtwagenabteilung abstimmen
- Eingehende Workflows bearbeiten
- Kontakt zu Versicherungen, Lieferanten und internen Bereichen halten
- Anfragen von Fahrer:innen zum Kartenservice beantworten
- Tank-, Lade- und Servicekarten bestellen
- Versand von Karten und PIN-Unterlagen organisieren
- Mit Kund:innen, Lieferanten und internen Abteilungen zusammenarbeiten
Ausbildung
- Laufendes StudiumODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office-Paket
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedbackkultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Talent- und Performancemanagement
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
Team Events & Ausflüge
- Monatliche All Staff-Meetings
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
- Sportliche Veranstaltungen
Mentoring & Coaching
- Austauschgespräche mit Management-Team
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Über das Unternehmen
Ayvens
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität, der Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services und Flottenmanagement anbietet.
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