infinit.cx GmbH
Werkstudent:in Digital Marketing & Social Media Analytics(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
IN
infinit.cx GmbHWerkstudent:in Digital Customer Service(m/w/x)
München
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Beschreibung
In dieser Rolle gestaltest du moderne Kundenerlebnisse mit Sprinklr-Technologie und unterstützt das Team dabei, Service-Prozesse durch Automatisierung und intelligente Strategien auf das nächste Level zu heben.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium Wirtschaft, Marketing, Informatik, Medien, Kommunikation oder vergleichbar
- •Motivation und Lust auf agiles Teamwork
- •Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme und schnelle Einarbeitungsgabe
- •Grundkenntnisse oder Interesse an Customer Service, CX oder Datenanalyse
- •Erste Erfahrungen mit Service-, CX- oder Analytics-Tools von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Routine im Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
Ausbildung
Laufendes Studium
Aufgaben
- •Kommunikation über Chat, Messaging, Social und Voice gestalten
- •Service-Erlebnisse effizienter und schneller machen
- •Wissen zu Omnichannel Customer Service aufbauen
- •Automatisierung und intelligente Routing-Logiken entwickeln
- •Mit Enterprise-Plattformen wie Sprinklr Service arbeiten
- •Echte Kundenprojekte und reale Daten analysieren
- •Einblicke in die Skalierung von Service-Organisationen gewinnen
- •Eng mit Consultants und Solution Architects zusammenarbeiten
- •Requirements, Use Cases und Lösungsdesigns erstellen
- •Anforderungen in funktionierende Service-Lösungen überführen
Tools & Technologien
CCaaSCRMMessaging-PlattformenSprinklr ServiceMS OfficeExcelWordPowerPoint
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice
Moderne Technikausstattung
- •Benötigte Technik
Weiterbildungsangebote
- •Trainings
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes Feedback
- •Internationales Team
Sonstige Vorteile
- •Echte Ownership
Sicherer Arbeitsplatz
- •Option auf spätere Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding mit Mentor
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Kostenlose Snacks
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinsame After-Work Events
- •Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens infinit.cx GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Anforderungen
- •Studium Wirtschaft, Marketing, Informatik, Medien, Kommunikation oder vergleichbar
- •Motivation und Lust auf agiles Teamwork
- •Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme und schnelle Einarbeitungsgabe
- •Grundkenntnisse oder Interesse an Customer Service, CX oder Datenanalyse
- •Erste Erfahrungen mit Service-, CX- oder Analytics-Tools von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Routine im Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
Ausbildung
Laufendes Studium
Aufgaben
- •Kommunikation über Chat, Messaging, Social und Voice gestalten
- •Service-Erlebnisse effizienter und schneller machen
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- •Automatisierung und intelligente Routing-Logiken entwickeln
- •Mit Enterprise-Plattformen wie Sprinklr Service arbeiten
- •Echte Kundenprojekte und reale Daten analysieren
- •Einblicke in die Skalierung von Service-Organisationen gewinnen
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- •Requirements, Use Cases und Lösungsdesigns erstellen
- •Anforderungen in funktionierende Service-Lösungen überführen
Tools & Technologien
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Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice
Moderne Technikausstattung
- •Benötigte Technik
Weiterbildungsangebote
- •Trainings
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes Feedback
- •Internationales Team
Sonstige Vorteile
- •Echte Ownership
Sicherer Arbeitsplatz
- •Option auf spätere Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding mit Mentor
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Kostenlose Snacks
Team Events & Ausflüge
- •Gemeinsame After-Work Events
- •Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens infinit.cx GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
infinit.cx GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist im Bereich Business Consultancy tätig und bietet Unterstützung im Projektmanagement.
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