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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

HAHaufe Group

Werkstudent:in im Bereich Customer Support(m/w/x)

Freiburg im Breisgau
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lernmanagementsystemen und -technologien im Ticketsystem und per E-Mail. Organisationstalent und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Organisationstalent, strukturiertes und selbstorganisiertes Arbeiten, hohes Qualitätsbewusstsein
  • Freude am Umgang mit Kund:innen, kommunikative Persönlichkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Interesse an digitalem Lernen und Technologien
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Freude an dynamischem Team, schätzt bereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Studium noch mindestens ein Jahr, Zeit für 17-20 Stunden/Woche
  • Interesse an digitalem Lernen
  • Mitarbeit bei Betreuung von Unternehmenskunden

Aufgaben

  • Eingehende Anfragen im Ticketsystem überwachen
  • Kundenanfragen per E-Mail eigenständig bearbeiten
  • Lösungen an Kund:innen kommunizieren
  • Komplexe Anfragen intern weiterleiten
  • Erstellung und Pflege von Lerninhalten unterstützen
  • Lernmanagementsystem für Neukunden einrichten

Ausbildung

  • Laufendes Studium

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • Raum und Verantwortung

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Great Place to Work®
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Haufe Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • PULS GmbH

    Werkstudent E-Learning(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Freiburg im Breisgau
  • TRUMPF Werkzeugmaschinen Teningen GmbH

    Werkstudent im HR-Bereich(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Teningen
  • land in sicht AG

    Werkstudent Key-Account Management(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Freiburg im Breisgau
  • Myneva Group

    Werkstudent IT-Support und Geräte-Onboarding(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Freiburg im Breisgau
  • JobRad

    Werkstudent IT Service Management(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Freiburg im Breisgau
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