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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ASAssistMe GmbH

Werkstudent:in – Customer Support(m/w/x)

Berlin
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Technischer Kundensupport für ein digitales Pflegeassistenzsystem per Mail, Telefon und Chat. Klare, freundliche Ausdrucksweise und Freude am Kundenkontakt erforderlich. Einblicke in die Digital Health Branche.

Anforderungen

  • Eingeschriebene/r Student:in mit Arbeitserlaubnis in DE
  • Klare, freundliche Ausdrucksweise und Freude am Umgang mit Kund:innen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Überblick bei parallelen Aufgaben
  • Technisches Grundverständnis und Lernbereitschaft für digitale Produkte

Aufgaben

  • Erste Kontaktperson für Kund:innen sein
  • Fragen beantworten
  • Direkten Support bei technischen Problemen bieten (per Mail, Telefon oder Chat)
  • Alle Anfragen mit Hilfe von internen Ticketing-Systemen oder unserem Back-End monitorieren, analysieren und dokumentieren
  • Größere Anliegen und Feedbacks gezielt an die richtigen Kolleg:innen weiterleiten
  • Dazu beitragen, unser Produkt und unseren Support kontinuierlich besser zu gestalten

Ausbildung

  • Laufendes Studium

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Diverse, internationale Unternehmenskultur

Startup-Atmosphäre

  • Agiles Team
  • Kurze Entscheidungswege
  • Einblicke in die Digital Health Branche

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports Club Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AssistMe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • CHECK24 GmbH

    Werkstudent:in / Praktikant:in im Kundenservice(m/w/x)

    TeilzeitPraktikumnur vor Ort
    Berlin
  • DEDO Media GmbH

    Werkstudent Customer Support - B2B(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    Berlin
  • onu.energy

    Werkstudent Customer Success(m/w/x)

    TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    Berlin
  • Careship

    Werkstudent:in Business Development(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
    Berlin
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