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TH
The Calligraphy Cut Company GmbH
vor 21 Tagen

Werkstudent Customer Success Operations Specialist(m/w/x)

Oelde
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle als Werkstudent:in im Bereich Customer Success Operations unterstützt du das Team dabei, Prozesse zu optimieren und Chaos in Struktur zu verwandeln. Dein Alltag dreht sich um die Analyse von Abläufen, das Dokumentieren von Prozessen und das Lösen von Herausforderungen.

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Anforderungen

  • •Erste Berufserfahrung in Customer Success, Operations, Einzelhandel, Prozessarbeit oder Ähnlichem
  • •Abgeschlossenes oder laufendes Hochschulstudium in BWL, Management & Economics, Soziologie oder vergleichbar
  • •Analytisches Denken und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Offenheit für Veränderungen
  • •Pragmatische Denkweise
  • •Entspanntes und humorvolles Herangehen an Herausforderungen
  • •Teamorientierung und Datenanalyse
  • •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Kenntnisse in CRM, ERP und BI
  • •Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
  • •Coolness in stressigen Situationen
  • •Vorausschauendes Denken
  • •Ordnungssinn ohne Komplexität
  • •Lust auf Verantwortung und Veränderung
  • •Fähigkeit und Drive

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Laufendes Studium

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Customer-Success- und Ops-Prozesse genau analysieren
  • •Abläufe verständlich und praxisnah dokumentieren
  • •Bottlenecks identifizieren und gemeinsam mit dem Team lösen
  • •Neue oder verbesserte Prozesse entwickeln und testen
  • •Struktur aus Bauchgefühl schaffen und Erfahrung systematisieren
  • •Mit Daten, KPIs und Tools arbeiten und dabei die Menschen im Blick behalten
  • •Sparringspartner:in für Customer Success, Vertrieb und Operations sein

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibilität bei der Arbeitszeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Calligraphy Cut Company GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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